高管|高管离职、用户流失、品控下滑,网易严选还能走多远( 三 )


梁钧在接受采访时提到,严选品牌化的成果为:统一风格的原创设计、打通网易APP以外的全渠道体系、将消费者数据反馈给生产端、小批量生产及快速反应等。
的确,网易严选甚至是网易的流量明显比不上其他渠道,据锌财经查询,截至7月1日,网易头牌产品味央黑猪肉,商品330g的黑猪五花肉,在网易严选官网售后评论数为1185条;京东官网,同款350g商品,售后评论达2万+。
高管|高管离职、用户流失、品控下滑,网易严选还能走多远
文章插图
截自网易严选APP
此外,正在往消费品牌之路走的严选,在消费者端的口碑也在下滑。
“以前是严选的粉,觉得网易是认真做产品的公司。但现在是越来越差劲了,价格虚高不说,做活动抢的优惠券,十个有八个产品都是用不了的。0元领的商品也严重缩水,现在全是一些低价的东西放上来。”在社交平台,有一名网易严选用户表示。
截至发稿,黑猫投诉平台显示,网易严选的投诉量已高达3496条。其中,虚假宣传、退换货难、商品质量低等问题充斥着页面。
对严选来说,先发优势使其一路狂奔,但在快速发展的同时,危机也随之而生。目前来看,在强敌环伺、流量缺失、质量下滑等情况下,网易严选的前路仍然不够明朗。