高管|高管离职、用户流失、品控下滑,网易严选还能走多远( 二 )


如今,石闻一即将离职,或许对于目前问题重重的严选来说,最大的问题也已经从“还能跑多快”转变成了“还能走多远”。
转型品牌不“易”对丁磊来说,电商始终是他的一个执念。2014年,网易进军电商业务,随后分别推出了网易考拉和网易严选。但在网易考拉卖身阿里之后,作为网易电商阵营内仅剩的“独苗”,网易严选的日子实在不怎么好过。
高管|高管离职、用户流失、品控下滑,网易严选还能走多远
文章插图
丁磊
虽然严选的数据一直不如考拉好看,但其凭借着网易邮箱的大量活跃用户,硬是使其从同行当中脱颖而出,一路高歌猛进。
但是,随着各个巨头的入局,精品电商赛道也变得愈发拥挤。名创优品、淘宝心选、米家有品、京造、苏宁易购等竞品都在蚕食网易严选的市场份额,尤其是京造。
“京造”项目起始于2017年9月,由上海一支20-30人团队负责。品牌对标的是网易严选、米家有品,提供精选、高性价比、有调性的产品,采用OEM/ODM模式,同时要求生产标准高于网易严选。
公开资料显示,网易严选使用京东物流,并且上线京东,在此种情况下,意味着京东对网易严选的选品了如指掌,严选的流量也有可能进一步被挤压。
网易擅长打的“情怀牌”并不能让严选走得更远,其转型做品牌自救的过程伴随着质疑。
据锌刻度报道,某用户曾在网易严选上看中一瓶“新概念清酒”桂花起泡清酒,标价88元,声称是网易严选自营品牌,还拉出了网易CEO丁磊背书做推荐,“一顿火锅,我喝了三瓶。”然而,当该用户溯源查到这瓶酒的厂家“苏州桥”,再随手一查时,发现原厂家的同一产品价格才不到50元,批发价能低至30元左右,“配料和体量都一样,就是瓶身上的标不同而已。”
不得不让人怀疑,严选卖的产品还是一纸标签。
另外,严选还进军了线下,但无论是“严选房”,还是到书店里打造“新中产书房”,抑或是进入民宿领域布局“严选Home”,都未取得什么明显成效。
今年3月26日,网经社电子商务研究中心发布了《2021年2月电商APP月活数据报告》,其中,淘宝、拼多多、京东、唯品会、天猫稳居前五,但网易严选却掉出了前十,无奈位居11。
高管|高管离职、用户流失、品控下滑,网易严选还能走多远
文章插图
为了挽回年轻人,严选曾经做过一系列调整,例如2019年推出“9.9超值专区”,将180款爆品重新定价,但这一在其他平台都很有效的策略却被严选用户认为是“自降格调”。去年双十一,网易严选宣称“退出双十一,不发战报,不做复杂的优惠玩法,但全年最大力度的补贴”,反套路声明却并没有太多反响。今年6月9日,严选新增“选巷”社区,引导用户在APP分享自己的生活动态,目前也没有太多水花。
有业内人士评论,严选自营式的ODM模式注定了,它只能做小而美的电商,SKU有限、加强品控、不断打造爆款,如果盲目扩张,会拖拽着平台走向库存堆积和亏损更加严重、口碑滑坡的深渊。
如今的网易严选,在“小富即安”的丁磊的带领下,走上了和网易一样逐渐沉默的道路。
前路难测【 高管|高管离职、用户流失、品控下滑,网易严选还能走多远】严选很缺流量。随着京造、小米有品等劲敌的入场,以及自身品控把关不严,令严选的数据越发难看。
为了引流,丁磊在2020年下半年亲自上阵,还找来了直播四大天王之一的罗永浩一起直播带货。尽管网易严选对那次直播非常重视,除了瓜分1亿元佣金池,还设置了百万元现金池奖励,但结果却不尽如人意。
拉不来新流量,严选需要更关注复购率、单客价值等数据。据《晚点 LatePost》报道,一位了解调研的严选人士表示,品牌建设将会是网易严选接下来的重点。