拼多多|电商搜索流量分配策略未来进化方向探讨( 三 )


前者要求平台设计者有丰富而深刻的平台经济理解,社会“底层”运行机制的经济学理解和商业实操的把握,后者要求平台对全社会流量的调控能力,能够实现一盘棋削峰补缺能力。
到了这个境界,平台与商家之间形成良性互动,平台在双方都能可持续发展基础上做增量价值分配,平台在市场竞争中就能够掌握主动,决定增量价值分配的切割,否则就会变成被动的跟随者。
三、总结宽泛意义的电商,它既包括我们传统意义上的电商,比如淘宝、京东、拼多多,也包含其他线上开展的交易业务,比如携程的旅游业务、美团的各类线上本地生活类服务,各种线上卖菜卖药卖车等等,泛义上的电商是当前数智化最成熟的、竞争最激烈的业务。
这些业务与钱的距离仅次与金融业务,在当前互联网金融受到国家的监管,大量资金依然不断涌入电商这项业务,受此催化,大量人才也涌入这个行业,当前很多策略在电商平台加快落地,前期我们梳理了电商搜索的流量分配,从自由竞争阶段,市场宏观调控阶段和商业化变现阶段,当然这些阶段在时间上不是割裂的,现在已经是并行运行的。
在此基础上,平台也不是就走向了尽善尽美境地,本文从5个方面梳理了流量分配的进化,涉及到优化平台生态(问题1和2)、消费者与平台良性互动(问题3)、商家与平台在用户增长方面的互动(问题4)以及平台免费与付费协同(问题5),目标是优化可持续发展的生态(商家、用户和消费者),不断创造增量价值并在增量价值中免付费协同的分配,这些是电商平台流量分配的终极目标。
四、后记当前社会进入人口红利下半场,每个企业都在提升数字化能力,并着手挖掘存量用户的价值变现和价值提升(快手、抖音、百度、新浪都在搞电商,线下企业忙转型),通过商品/服务与消费者之间的供需撮合交易是商业化变现的主要途径,而搜索推荐就是实现供需匹配的主要机制。
目前国内只有少数头部的互联网企业具备成熟完备的人才队伍,其他企业要么专业人才零散、知识结构不足,要么根本没有这方面的人才,社会巨大的人才需求与社会高质量人才供给严重不足的矛盾,制约了很多企业在这方面业务的提升,也制约了小伙伴职业收入和职业空间的提升。
鉴于搜索推荐专业性特点,公开成体系资料相对少,而且资料的难度深浅不一,难以满足企业和职场人士的迫切需求。
本人过去10年专注电商,深度参与并主导搭建两大电商平台的搜索推荐流量分发及商品管理系统,熟悉电商平台的策略、产品、运营、数据和研发各环节,总结提炼成打造实战型电商搜索体系,打造实战型电商推荐体系,打造实战型电商商品管理体系,以及对电商新零售的观察系列文章。
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作者:毛新年,公众号:资深电商专家毛新年
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