受众|一个人怎么运营微信公众号？( 三 )

三、制定关键词策略，着手选题关键词策略原本是属于搜索引擎范畴的一个术语。知乎的创始人周源是中国最厉害的SEO高手，没有之一，大家可以去扒他写的关于SEO的一些文章。
关键词对于我们有诸多好处。首先可以帮助我们理解整个互联网。
我们可以把互联网想象成一张很大的蜘蛛网，网线之间的节点是一个个关键词。
关键词掌握在谁的手里，谁就拥有一片天下。当我们听到“品类”“赛道”这些词语时，其实说的都是关键词key word。

我一直很喜欢乔大神的这句话“今天苹果要重新发明手机”，phone是一个关键词，掌管者是诺基亚，在phone前面加了一个i，iphone这个关键词属于苹果，苹果就是这个关键词的owner。
当我们运营公众号时，我们并不建议大家争着去创建关键词。运营新的关键词，不仅要人，还要钱，一个人很难做到。
如果不创建关键词，我们怎么制作关键词矩阵呢？

我再拿宝洁的海飞丝举个例子。
宝洁是品牌词，海飞丝是产品词，日化是行业词，宝洁中国是地域词，“宝洁的海飞丝值不值得买”是长尾词。
但是，站在优化视角上来看，宝洁或海飞丝这两个词是核心词，我们来经营他们，对用户来说并没有什么吸引力。
如果我们选择次要词，比如宝洁的海飞丝用的是什么去屑配方？或者选择长尾词，宝洁的海飞丝同Lush相比较，到底哪个更好？
知乎上有很多有趣的长尾关键词，大多数是消费者自己提出来的。像这条海飞丝真的那么难用吗？看上去是一个负面的问题，品牌如果能来亲自解答疑问，反而会赢得好感。
每个运营公众号的朋友，都要建设一个关键词矩阵。然后基于关键词矩阵，制定一年的选题计划。
选题做的好，内容成功了一半。
传统媒体纽约时报成功转型线上后，也总结了一套选题经验。大家在关键词矩阵的基础上结合这几条经验，选题就可以做到既有效，又有用。

四、动笔之前，先想创意思路，受众，选题，这三件事是内容战略层面上。三年、五年甚至十年都不要发生变化。
可口可乐在2010年时发布了《内容宣言2020》，就是一个十年的内容计划。
大家在制定内容计划时也可以用这个方法，英文缩写为“PSCDM”。

大家发现没有，在这份《内容宣言》里，可口可乐并没有强调品牌原生内容BGC（brand-generated-content），而是“把自己当作出版商，搜集粉丝的故事和点子，编集成一本更大本的故事书。”
【受众|一个人怎么运营微信公众号？】可口可乐的内容生产的重点是UGC（user generated content）。
是不是每个品牌都可以把UGC当成内容的重点呢？
不是的。如果你的品牌没有那么多粉丝，没有那么多知名度，也没有人整天没事就讨论你们，或者在他出现的每一个地方都有你的身影，那么我建议你不要依赖UGC。
更智慧的方法是BGC X PGC X UGC，这里的P是professional，在中国，一般是指KOL出的内容。
回到公众号这个地点，根据账号的属性的不同，大家可以自由调配内容的比例。
拿农夫山泉举个例子。
他们的公众号基本上全部是BGC，品牌原生内容；抖音上以投放PGC为主；小红书以UGC为主。