流量|从增长黑客到流量地图,关于增长的4个核心思维(四)( 三 )

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1. 新产品——验证期在新产品正式公开上市前的阶段,都可以理解为需求验证和产品打磨阶段。这个阶段的产品特征是:这个产品还未到理想形态,仅是对某个细分市场的需求的满足。
这个时期,运营人核心的工作就是需要找到内部和外部对此有需求的测试用户,通过对“测试者”进行真实的反馈和数据表现,向产品团队输出事实结论。这个工作看似简单不那么重要的工作,确是新产品验证这个阶段不可或缺的,
只有用户和数据会讲实话。运营人应该纠正“做流量只做新用户规模”的思想误区,好大喜功的心态不适合在产品验证初期出现。
小米在正式推出第一版MIUI系统之前,已经在那些社区论坛里形成了自己的核心种子用户,并将当时市面上用户所面临的安卓系统痛点基本琢磨透了。滴滴创业初期,在北京推出的第一版司机版接单应用(外包版)也是在一家出租车司机和内部员工的测试验证下,才有了后来的网约车行业巨头的故事。
2. 新产品——上市期任何一个新产品在正式推向市场时,都是面临着极大的挑战和风险的,这个挑战一方面来自于对手及行业竞争环境,另外一方面则来自于用户口碑。
有很多过往的案例,证明了产品上市初期用户的口碑是多么的重要。你几乎在各行各业里都能找到“口碑”型产品,你再仔细研究一下:为何这几个产品能够得到市场疯狂的追捧?看看这个产品上市前和上市初期,做的一系列粉丝用户运营的策略,答案就很清晰了。
在汽车行业,蔚来汽车就塑造了一个典型案例,在蔚来量产的第一台车ES8之初,就已经在首批订车用户中建立了超强的口碑,这个口碑一方面是产品力贡献的,而作为运营视角去观察,更为重要的是首批的蔚来粉丝用户都被运营“特殊化”招待了,赋予这类粉丝用户一系列的专属权益,至今还在蔚来APP社区给这批粉丝车主“创世版车主”专属标签,从产品初期就有的“用户口碑”思维贯穿至了蔚来产品的整个生命周期。
这给企业带来的益处,从蔚来车主自费包机去参加NIO day品牌活动,即可见一斑。
3. 成熟产品——推广期/扩张期成熟产品推广期和扩张期的流量运营策略,核心围绕着“快速上量”这个关键词展开。不管是做圈层用户的渗透还是做市场规模,对于运营人核心要用到的流量策略都集中到了流量获取上。
流量获取的方法有很多,我在《流量地图》里系统性的写过,翻阅之前我分享的文章也能略知一二,这里就不展开了。
以上谈到的从用户生命周期和产品生命周期,建立流量思维,只是运营人最常用的两个方向。比如还有从渠道角度建立流量思维,从数据角度建立流量思维等等。
不用拘泥于这一篇文章的内容结构和形式,应该结合《从增长黑客到流量地图,关于增长的4个核心思维》前三期整体来看。
#专栏作家#一文,《流量地图》作者,前滴滴用户增长运营专家。微信公众号:如是一文。擅长用户增长体系搭建和流量运营,带领过从0到1的增长项目,长期关注网约车、汽车、电商零售、在线教育等行业。
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