拼多多|“互砍”的拼多多，到底懂不懂人性？( 二 )

“一枝独秀”的拼多多，似乎没有明白这个道理。
拼多多在焦虑什么？关于“996”、“加班文化” ，拼多多究竟是没有明白还是不想明白？
企业的内卷，比职场的内卷更加可怕，拼多多对此理解颇深。 2015年4月，黄峥创立拼好货，开创社交电商新模式，次年与拼多多合并，创立3年后，即登上纳斯达克。 “拼团”、“砍一刀”、“幸运转盘”……一个个堪比病毒式营销的功能，在成立初期帮助拼多多在“五环外”市场疯狂攻城略地。

截至2021年6月30日，拼多多年度活跃买家数达到8.499亿，单季新增2610万，平均月活跃用户数达7.385亿，同比增长30% ，占年活跃买家数的87% 。
但快速增长之下，隐忧开始显现。
拼多多的兴起，源自于病毒式的营销和价格优势。但对于一直想要在一二线城市立足的拼多多而言，低价、质量低的商品并不能俘获人心，高净值人群对拼多多难以接受和认可，潜在的负面影响是客单值低，自然也就会导致拼多多自身盈利成问题。
8月底，拼多多发布了Q2财报，净利润为24亿元，这也是拼多多继2020年Q3后，第二次实现单季盈利，也是上市三年以来，首次实现的大规模盈利。而在此前，拼多多的投入和营收往往呈现入不敷出的局面。
此外，通过类似病毒式营销使用拼多多的用户而言，黏性极低。一旦用户发现不能从中获利，尝不到甜头便会掉头转向，毫不犹豫地抛弃拼多多。

此外，现有的消费平台中，各家业务模式、补贴手段大同小异。老一辈平台可以依靠长期以来积累的用户和资源，而异军突起的新生代力量拼多多，显得势单力薄。
因此，用户粘性低、盈利成本高、流量的焦虑，都是时刻处于风口浪尖的拼多多需要解决的问题。
因此，在这种从上而下，从外到内的焦虑下，拼多多自然就“卷”起来了。
什么才是正途？但加班能解决拼多多面对的根本性问题吗？如果可以的话， “996”想必现在也不会被视作洪水猛兽。
那么，从战略角度来看，拼多多可以做什么呢？
首先，提升自己的“口碑” 。这是拼多多必须面对的最大问题，不论是一直以来的“低质低价” ，还是“百亿补贴” 。诚然，在成立初期，这样的手段是更为有效的拉新获客手段，但并不能成为企业经营的长久之计。只有提高商品质量、找到补贴和盈利之间的平衡点，才能够提高用户的粘性，而不是在“薅羊毛”之后果断离开。
其次，组建自己的“宇宙” 。纵观拼多多的竞争对手们，均有一套完善的生态体系从电商，到金融、物流、甚至是保险等其他行业，这些行业的布局虽然不能帮助企业利于不败之地，但却是电商平台构筑自身护城河、拓展新的业务线的基础。

【拼多多|“互砍”的拼多多，到底懂不懂人性？】近一段时间，拼多多开始尝试在农业领域布局，但最终效果如何，还等待时间的答案。
拼多多在用户的眼中， “负面形象”始终居多。拼多多的微博简介，一度修改为：“我就是那个被黑得最惨的官方。 ”
依靠“互砍”一路快速成长的拼多多，自诩为最能摸透韧性的企业。
但在如何对待自家员工上面，拼多多还要学习的还有很多。