上任|"老炮"徐雷上任,京东"首辅"归位( 二 )


关键,也许与部队大院子弟的出身有关,徐雷是一个特别讲规矩的人,刘强东曾经说过“在京东喝酒一定要找徐雷”。在2018年“明州事件”爆发之后,刘强东衡量来衡量去,还是让徐雷这一个手握重权,但特别讲规矩,而且执行力特别强的人担任重任走到台前。
而2018年下半年行业媒体传东哥还放出风声,“谁不服徐雷,就是不服我”。不久后刘强东就隐居幕后,各种活动、发布都进入“徐雷时间”。
2019年初,京东组织系统大变天,高管强淘汰,两个月内,CLO、CTO、CPO相继离职,洋派退场,内部成长的老人上位,接着又熬过取消快递员底薪、收集用户隐私等一系列负面舆论。
2019年年会,干脆徐雷替代老板出席。他在会上提出了2019年和未来的京东纲领:
从单纯追求数字到追求高质量增长;商业模式,从以货为中心变为以客户为中心;组织从垂直一体化变为前中后台;人才激励机制由创造数字变为创造价值
这样的操作显得非常的“徐雷”。
而在立好规矩,强化执行的情况下,徐雷铁腕治理的京东商城逐渐从一系列负面事件回归正轨,营收、净利润和用户活跃度重回高增长。
由此,京东走出至暗时刻,这样的出众表现,也让徐雷坐稳了自己在老板心目中的位置。
#02 徐雷或将带来的变化
实际上徐雷不是猛将,而是一个智勇双全的帅才。
他是一个非常善于思考的人,甚至很多时候他会花很多时间去思考未来。2013年第二次回归京东之后,被“空降”高管弄得几乎靠边站的徐雷,并没有消极应对,反而利用这样一个空窗期认真思考自身的定位和京东的组织架构。
2014年在一次公开活动中,他表达了自身对京东组织结构调整的设想,拿的就是乐高玩具作比喻。 “我孩子还小,喜欢玩乐高玩具。我发现乐高这家公司特别可怕。他们的产品有几大系列,其中的零配件都可以自由组合。”在徐雷眼中,互联网企业最重要的是要有互联网化加强的组织结构,能够自由拼装。
因此,他设想未来京东的组织架构要能够快速的跨部门反应,优化流程、部门间互相协同。而且这样的调整还必须要保证生意的可控性,营销的成本可控性,风险的可控性,很多东西的拿捏平衡要做非常痛苦和敏锐的判断,既要有新的变化,又要控制风险。
但他并没有想到的是,四年后的2018年,在把他推到前台之前,刘强东全盘采纳了徐雷在4年之前对京东组织结构调整深思熟虑后的意见。
而这套完整的思路,被很多人称作徐雷的“施政纲领”。 另外从徐雷在京东内部崛起的过程可以看出,他对互联网尤其是移动互联网的影响非常的看重,极其重视研发,并希望能利用一个导向性的规划,引导整个部门的发展。
这是徐雷在无线业务部成功的关键,也是他承接京东商城之后依然取得成功的基石。
所以现在成为京东事实上的行政一把手,徐雷带给京东的变化一定是从业务和研发层面下面延伸。
“像京东一样兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业,正是推动数字经济和实体经济深度融合的重要力量,将在双循环新格局中发挥巨大价值,促进实体经济高质量发展。”9月3日,时任京东零售集团CEO的徐雷在2021年中国国际服务贸易交易会上发表主题演讲时表示。
同时,京东零售提出了“卖全天下的货”和“去全天下卖货”的目标。徐雷指出,提出该目标的根本目的是希望通过全面开放自身的技术和基础设施能力,以扎实、创新的新型实体企业发展经验助力实体经济高质量发展。
在他看来京东零售要“卖全天下的货”,不仅要帮更多企业把产品更好地卖出去,还要帮他们更好地生产。