AI「心理医生」，进入下载时代( 三 )

免费使用的 Woebot 并不属于严格意义上的治疗手段，它只能算是一种自我关怀（self-care）的方式。创始人 Darcy 将它看作专业治疗之外的补充，不是你每次饿了，就必须去米其林星级餐厅，三明治也可以。「Woebot 是一种三明治。非常好吃的三明治。」
健康与科技专栏作者 Angela Lashbrook 会在接受专业治疗的间隙使用 Woebot。对于她而言，能够和心理治疗师一起做的事情，远比手机上 App 上完成的要复杂。「不过我喜欢这个应用的一点是，它迫使我在每次治疗预约的间隙，持续质疑自己的焦虑情绪和消极想法。这有点像是家庭作业，意在强化我在课堂上学到的东西。」

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和Weobot的聊天，它会以积极的方式回应
当一个人羞于向另一个人表达自己的时候，向 AI 倾诉至少没有「被嘲笑」的压力。Woebot 会随时随地，以一种情绪饱满的形式来回应。
当你完成一些小的问答任务之后，Woebot 会称赞你，并要你在对话框回应一个「」给自己。在对话中，它还会不时发送容易唤起轻松愉悦情绪的表情包。因为很多时候，用户只是在几个回答选项中选择，来触发 Woebot 的新回应，整个交互过程不是一场自然对话，更像一场预设好的「对话漂流」。
身处这种「漂流」中，有时候不禁会怀疑，Woebot 本体大概是：一只在你不开心时一直傻傻舔手心希望你开心的小憨狗。
Weobot 的「画风」是有意被设计的，「时机恰当时，Woebot 会讲一些古怪的笑话」，Darcy 的临床经验让她重视「幽默」的治愈力量。
未来：软件作为治疗手段在那次争吵后不久，许柯和前女友分手，很快就到了生日。朋友们帮他过了生日。伴随着生日礼物，他收到了一张小卡片，上面写着：希望原来那个阳光的他快点回来。他拆到卡片的时候差点哭出来。礼物来自一位女生，后来女生做了妈妈，状态不太好。他了解朋友的近况后，也感到些许无能为力。
「人在成人社会的精神体验时常不太好，身边很难有人能持续关注。如果Woebot能让我生活中60%的精神体验得到优化，我觉得这是一件很好的事情。」做过产品经理的他，这样看待 Woebot 所提供的价值。
「产后抑郁」一直是广泛存在的问题，也是 Woebot 专注解决的症状之一。大约五分之一的母亲会经历产后抑郁，而其中 60% 没有得到临床诊断。就算得到临床诊断的母亲，也只有四分之一会接受治疗。

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Alison Darcy（艾莉森·达西） Woebot创始人&主管
今年 5 月，Woebot 基于产后抑郁开发的 8 周起步的治疗方案 WB001 获得了美国食品和药物管理局（FDA）颁布的「突破性设备」称号。获得这一称号，意味着相关部门对数字治疗方案 WB001 的临床疗效有了认可。未来，这一治疗方案进入临床使用，或者获批上市审批都会更快捷。也许未来，一些门诊的医生就会指导、或者远程指导产后抑郁的母亲使用软件。
疗效验证后，资本加持也随之而来。7 月 21 日，Woebot Health 宣布完成 9000 万美元 B 轮融资。公司表示将把资金用于技术和平台发展、团队扩充以及推进产品进入市场。
产品怎样走向市场并收费还不明确，不过 Darcy 表示，公司不想出售数据或接收广告客户，所以在与大型医疗系统合作，以寻找商业模式。
她解释，这出于两方面考虑，一是程序中出现广告，容易引发人们的隐私担忧。而隐私问题在心理咨询领域更敏感。第二则与心理学家的身份有关。消费主义往往营造人们的匮乏感而把商品卖出去，「作为一名心理学家，你一辈子都在试图让人们相信，他们本自具足（They are enough)，而广告做的事情恰恰相反。」