速卖通|穿越速朽魔咒,直播电商如何实现“基业长青”( 三 )
可以预见到的未来 , 以李佳琦为代表的头部主播 , 还将带动越来越多的国货品牌出圈 , 身体力行推动更多国货成为国潮 。
价值之变:从“流量入口”到“基础设施”相较于过往人声鼎沸的双十一 , 今年的双十一期间 , 最显著的变化 , 就是天猫减少了对销量数据的发布 。
11月的第一天 , 路透社发表的一篇文章里写道 , 阿里变了 , 他们亲手制造的双11 , 正在从纯粹的消费狂欢转向鼓励“共同繁荣” 。
相较于销售端的战报 , 今年双十一 , 阿里更关注的是增长的质量和消费者的体验 。
这对于直播电商来说 , 同样也是一次价值上的启发 , 行业要想真正意义上实现基业长青 , 需要的不是流量和利润 , 而是成为零售端的“基础设施” , 不断为市场和消费者创造价值 , 为社会承担责任 。
回望2020年的直播电商 , 同今天相比 , 一个明显的区别是 , 前来“尝鲜”的明星越来越少 , 而直播间里的产品矩阵、直播电商所连通的地域、行业则变得日益丰富 。
这背后所彰显的 , 是头部主播同样不希望只成为带货的“流量入口” , 而希望在更广阔的空间里 , 锚定自身的价值 。
无论是前文中所提到的链接品牌与消费者、助推国潮 , 还是李佳琦等头部主播近两年开展的一系列公益直播活动 , 其实都是这一理念的体现 。
近年来 , 越来越多公益活动从线下走向线上 , 在直播间里做公益 , 已然成为电商主播们共有的默契 。
诚然 , 商业不是公益 , 但通过商业释放善意 , 将公益的理念和实践融入商业中 , 却能为锱铢之外的世界 , 带来一丝温情与暖意 。
这或许也是为什么 , 11月6日晚 , 李佳琦搭档央视记者王冰冰 , 直播助力“2021亚非好物” , 卖空万罐阿富汗手剥松子 , 能够一度登顶微博热搜 , 引来无数网友的点赞与围观 。
这个双十一 , 这样的直播活动 , 在李佳琦的直播间里还有很多 。
11月1日至11月11日 , 李佳琦直播间连续举办了17项公益行动 , 助力非遗国潮、中华老字号走向大众 , 免坑免佣为青海、新疆、山西等省份直播带货 。 根据数据 , 仅11月9日 , 李佳琦的零食专场直播的10件乡村振兴助农产品 , 就累计售出超15.5万件 。
事实上 , 自2015年成立以来 , 李佳琦和他所属的美ONE , 在引领直播电商发展的同时 , 就始终热衷公益慈善事业 , 无论是直播间内 , 还是直播间外 , 他们都致力于通过不同的公益方式 , 关爱偏远地区的妇女儿童和青少年 , 救助流浪动物 , 并积极开展公益直播 , 为公益事业做贡献 。
不仅如此 , 李佳琦和美ONE还积极参与了国家、地方、行业相关标准的起草制定与试点执行 , 协助监管部门推动行业健康、稳健发展 , 在努力让千万直播电商从业者获得认可的同时 , 推动行业整体的前行 。
此前 , 美ONE推出了直播电商行业首个企业标准(《直播电商商品质量与合规管理规范》) , 对直播选品流程、人员管理、合规管理、售后服务等环节进行更严格规范 , 提出了详细的直播间禁售限售商品名单 , 昭示头部主播机构拥抱监管的示范性作用及决心 。
用户的认可 , 就是上述努力最好的证明 , 这个双十一 , 李佳琦的直播间内依旧人潮汹涌 , 用户在李佳琦直播间认识、了解、购买并使用新品牌 , 已成愈发成为现象级、常态化的事情 。
而直播间外 , 这个双十一 , 属于直播电商的想象空间也依然广阔 。
不可否认的是 , 零售的汹涌浪潮之中 , 无论是历经数十载的“双十一” , 还是方兴未艾的“直播电商” , 都还要在前方经历重重的考验 。
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