直播间|聚焦双十一:商家与主播拉锯战,“有赞”们进入“快车道”?( 三 )


三、互联互通下,将加快商家建立“私域布局”?不过,对于“私域经济”来说,这种“创造与消费者的直接联系”并不是一个全新概念,比如国外的DTC模式。
相较之于传统的线下线上营销模式,DTC优势主要体现在更接近消费者,并且更关注消费行为的研究,更重视消费者生活形态的把握,使得营销的潜在效果更有优势,且由于消费者的体验数据与消费反馈能够形成及时的闭环反馈,使得消费品与消费服务环节均能够形成持续正反馈,品牌能够持续增强服务粘性。
这种私域经济,刚好改变了各大平台当下以中心化流量的分发模式。在一定程度上,打破了原有的平台壁垒,为商家自身跑马圈地。这种去中心化的流量形态,用行业常用的LTV/CAC(生命周期总价值/客户获取成本)公式来算的话,私域流量的LTV/CAC明显优于公域流量。
尤其是在互联互通的当下,互联网曾经被建起来的各个平台壁垒被打破,将会给商家私域经济的发展带来更丰富的渠道和流量;使得曾经单一平台裂变的私域,逐渐走向多平台群裂变,将更易商家聚拢用户与累积私域流量池。
然而,对于这些本身着力于传统行业的B端商家们,大多数企业自身IT化不高,难以在短时间内完成自己的转型。这就使得可以为B端商家提供平台搭建和私域流量精细化运营的电商SaaS服务平台成了B端商家最好的选择。
比如国内11月2日刚刚官宣将全面打通小红书的有赞,商家通过与有赞对接无需开发便可快速接入小红书,同时利用有赞工具营销获客,实现精细化运营。在互联互通的当下,小红书将变成商家私域流量池吸取流量的一根触角。同时,还可以通过有赞链接快手、抖音、微信等平台,进行流量吸取与转化,最后形成自身的私域流量壁垒。
而且,这种“私域经济”在国外也已经被印证,比如电商服务商、专注电商SaaS 的 Shopify。随着其基于技术基底及服务方案的不断完善,Shopify逐渐发展壮大,成为北美仅次于亚马逊的第二大电商,并在今年Q2季度首次实现了商户独立站IP访问总量超过亚马逊。
所以说,对于在“中心化分发”平台与直播带货“大头化”倾斜的格局中很难获取到可持续利润的商家来说,私域布局不为一种对于“品牌可持续发展”更为有力的支撑。
若如商家能在SaaS服务商的协助下自主建立阵地,让其他平台均成为流量入口,由在线订阅模式及背后的多端数据入口聚合,形成“商户-用户”直连经济体系,成为新的潮流。那么,电商未来的格局与电商SaaS的未来都是同样令人期待的。
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