邕城商家发出诚信宣言用心创建优质消费环境( 二 )

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富安居以诚信赢信誉（商家供图）
富安居在全区行业中率先实行“先行赔付”售后服务保障，进一步规范了经营秩序，在保障消费者权益的同时，也树立了商场良好的信誉。
富安居的党员充分发挥先锋模范作用，在总服务台设立党员维权服务站、党员志愿者服务队，在导购图上标示了每一家党员示范店的具体位置，在每个过道、楼道口设置党员商户分布图，公示党员照片、联系电话、服务承诺等信息，党员随叫随到，提供优质的服务，响应“有困难找党员”号召。商场内还设立消费维权服务站，方便消费者就近维权。同时，推动消费维权关口前移，打通快速和解通道，把消费纠纷化解在萌芽状态中。
为了增强行业企业经营者和广大消费者的维权意识，富安居有针对性地组织一线员工进行理论知识学习和考试验收，夯实自身基础知识，同时在商场重点区域全方位公示消费服务承诺、内外维权热线和维权负责人，全天候温馨提示消费者参与商场统一收银，以诚信赢得信誉、赢得品牌、赢得消费者。
【邕城商家发出诚信宣言用心创建优质消费环境】秀厢大道粤宝宝马中心所有产品明码标价，营销活动展示明确的优惠内容；售后服务推出的快速保养项目得到了客户好评；售后维修场所设有监视器，可以实时播放工作画面，让客户放心；开设车间参观开放日，供有需要的客户参观了解；店内停车场宽大，停车非常便捷。

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秀厢大道粤宝宝马中心为客户提供贴心服务（商家供图）
店内为每一位客户提供免洗洗手液、口罩以及茶水饮品、小零食；为女性客户提供专属休息室；设置了大型的儿童游乐设施，给小朋友们一个快乐玩耍的空间；从入门到停车，都安排专人指引，日常配备雨伞供客户临时使用。
汽车的安全问题长期受到消费者关注，秀厢大道粤宝宝马中心维修设备完善且专业，所有技术人员都持证上岗；店内还设有废水回收系统，将垃圾进行分类和回收处理，节约用水用电，保持环境卫生，践行环保节能、可持续发展的理念；每年举办交通安全讲座专场，与外部教育机构合作进行驾乘安全教育培训。
步步高南城百货一直重视文明诚信创建工作，将“共创美好生活理念”贯彻到经营服务的每一步。疫情期间，面临员工减少、关键物资调配难等诸多问题，超市立即采取多项措施保障市场供应和物价稳定。为使居民购买生活必需品不受影响，门店及时开启了小区团购、线上订货、社群订货模式，并且免费送货上门。南宁淡村店冯店长说：“有时配送车辆实在没法周转，我们就会采用电瓶车、三轮车等多种方式送货，加班加点确保居民能及时收到货品。 ”

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南城百货为下单的居民安排送货本报采访人员宋延康摄

邕城商家发出诚信宣言 用心创建优质消费环境( 二 )

邕城商家发出诚信宣言用心创建优质消费环境( 二 )