邕城商家发出诚信宣言用心创建优质消费环境

#2021南宁欢乐消费季#对于消费者来说，商品质量如何、好不好用、发现问题售后如何解决是购物时主要关心的问题。为了能够使消费者获得良好的购物体验，无忧享受商品带来的便利，南宁市多个企业商家发出诚信宣言，承诺为消费者提供优质消费服务，创建优质消费环境。
在诚信经营方面，京东电器南宁旗舰店作为华南首家京东直营线下门店，服务全面执行京东标准。设置数字化前置仓，小件商品既可店内自提也能送货到家；大家电享受“1218极速达”配送（市区12时前购买当天20时前送达， 18时前购买次日12时前送达）；7天无理由退货为消费者提供购物冷静期，质量问题30天内可退货，质量问题180天内无需修理直接换货。同时，店内设置“电子价签” ，扫码即可看到商品价格、详情，了解商品一目了然。

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京东电器南宁旗舰店服务执行京东标准（商家供图）
在提高消费者消费体验方面，京东电器南宁旗舰店总面积超过15000平方米，是南宁规模最大的“3C电子家电家居”主题购物中心，拥有线上线下超过10万个潮玩商品，华为、苹果、小米、海尔、美的、格力等大牌以及众多新潮互联网品牌的顶级展厅和旗舰新品，能为消费者提供全球精选的实用家居好物。
在服务方面，京东电器在门店心脏地带设立大服务区，为消费者提供售前咨询、售后服务等综合接待，同时提供免费手机贴膜、电脑系统安装、到家服务预约、京东E卡、京东白条分期等增值服务。店内还设置多种体验活动，如美妆个护、电竞体验、美食课堂、高端衣物护理等，不定期举办各种活动，为京东会员提供更多福利。京东电器以多、快、好、省的服务覆盖购物、送装、售后全链条，保障各项服务完全与线上同标准。
京东电器南宁旗舰店通过数字化交易系统实现全渠道任意切换，在店、在线随时购买。借助“电子价签”线上线下同价，消费者扫码下单即可自提或配送到家。
为了给消费者创造良好的消费环境，提供优质服务，南宁印象城坚持用心服务理念，在日常管理中给予商户指导、监督。同时加强规范制度公示，在服务台、商家店面、公共区域放置商场行业规范、企业诚信经营承诺书、退换货机制、“三包”制度等，还设立总经理信箱，让消费者在商场能消费、敢消费、愿消费。

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南宁印象城多家门店获“放心消费店”“诚信经营承诺店”荣誉（商家供图）
主动与市场监督管理部门沟通，邀请专业人员开展后厨卫生管理、色标管理主题培训，增强餐饮品牌管理意识。
在“3.15”国际消费者权益日，组织“消费者共行”示范店参观活动，选择代表品牌门店，面向消费者开放后厨参观，进一步证明品牌的经营值得信赖。靠着日常扎实的营运管理，今年3月， “放心消费街区”创建活动圆满完成。南宁印象城获评为“放心消费示范企业” ， 25家门店获评“放心消费示范店” ，包含餐饮、零售、娱乐全业态。所获荣誉激励品牌努力自我提升，而南宁印象城营运部也将不断引导和督促商户履行诚信经营的社会责任，实实在在地为消费者提供诚信良好的消费环境。
富安居（国际）家居建材广场为解决消费者的担忧，以消费维权为己任，以诚信经营创口碑，创新消费维权办法，多措并举提高维权效率，让消费者放心消费。同时，富安居以党建工作促进市场诚信建设和发展，引导和组织党员商户履行社会责任，在优化市场消费环境、提升服务质量方面发挥模范带头作用，多途径拓宽消费纠纷调解的“绿色通道” 。

邕城商家发出诚信宣言 用心创建优质消费环境

邕城商家发出诚信宣言用心创建优质消费环境