腾讯|双11营销短信无视监管依旧泛滥,电商平台需加大自查自纠力度( 三 )


对于这类营销短信末尾的“退订”功能 , 记者体验的结果也和李女士所述一致 , 几乎没有任何实际作用 。 当记者联系发送营销短信的商家客服 , 对方表示 , 若用户不想接受营销短信 , 可以通过客服登记指定的手机号码 , 将该号码从名单中删除 。
一方面 , 营销短信未经许可就直接发送至用户手机、严重影响人们的日常生活;另一方面 , 用户想要退订或者屏蔽这些扰人短信却并不容易 。 业内有观点认为 , 严格的法律规定与平台商家执行力度之间的差异 , 是造成这一落差的主要原因 。
【腾讯|双11营销短信无视监管依旧泛滥,电商平台需加大自查自纠力度】上海汉盛律师事务所高级合伙人律师李旻表示 , 根据《民法典》的相关内容 , 可以很明显地判断出电商平台、商家擅自发送商业营销短信 , 进而打扰到民众日常生活的行为已经触犯了法律的底线 , 需要各电商平台引起注意、加以改善 。