永辉|商超走出最后一公里，走不进年轻人的心( 四 )

永辉生活小程序页面截图
价格低、便利是社区团购吸引消费者的一个主要因素，传统商超线上化转型也在依葫芦画瓢，试图以优惠、便捷吸引消费者。
不仅仅是大型线下商超加大了对线上业务的投入，很多社区超市、线下药店也在这波转型潮中。
一位小程序开发服务商的内部人士告诉光子星球：“疫情以后，线下门店要做小程序的客户明显增多了，连锁超市、社区超市、生鲜超市、药店等都想做。”近两年来，以微信为核心的私域流量运营也为很多中小商户创造了机会，小程序成为很多商家线上化转型的首选。
上述人士认为，线下商家通过小程序做社区电商的优势在于：其一，运营情况和销售数据都在商家手中，有利于分析消费者喜好，灵活调整运营方式；其二，将线上与线下渠道打通，有利于增强用户粘性，运营私域流量；其三，线上渠道的营销方式更多元，也能覆盖到更广阔的用户群体。
线下商超转型做社区电商，虽然其单量与覆盖范围与头部社区团购相比不在一个量级，但由于线下这个大后方足够稳固，一旦线上线下融合跑通，其优势也是后者所不能比的。除了配送环节，几乎没有多少重资产的投入，成本并不高。
而社区团购几乎整个流程都是从头搭建，前期投入大。纯线上社区团购模式目前正处在淘汰赛阶段，舞台上仅有几家头部平台，他们的未来也充满了未知。
对线下商超而言，转型做线上便是为原有消费者新增了一个可供选择的服务，最终能否成功将在很大程度上取决于品控、配送等环节的服务质量。
【永辉|商超走出最后一公里，走不进年轻人的心】