电子商务|从“铺货”到“专精”:跨境电商中小卖家忙转型


“就这六十多天 , 平台账号没了三分之二 , 铺货肯定是铺不动了 。 ”
谈起此前亚马逊海外网站“封店潮”的经历 , 商家李煜(化名)叹了口气 , 坦言自己对亚马逊的任何解释都不信了 。
过去几个月 , 根据亚马逊方面的数据 , 本轮“封店”行动中大约关闭了600个品牌、3000个商家账号 , 其中不乏一些知名电商“大卖” 。 很多国内电商企业遭受受挫 , 中小卖家更是其中的主要群体 。
接下来的关键问题是:跨境电商中小企业怎么转型?
不能再琢磨“捷径”了在深圳华南城一家跨境电商“小卖”任职运营经理的李煜透露 , 目前公司在亚马逊上的近30个账号 , 只有不到10个存活 , 再想用以前“铺货”的打法已经不现实 。
所谓“铺货”模式 , 指的是商家利用大量的平台账号 , 发布海量的产品信息 。 对于以“铺货”为主要运营策略的中小跨境电商卖家而言 , 这一轮平台账号的骤减势必会对销量、营收造成巨大影响 。
“现状是 , 国内许多跨境电商中小型卖家做的都是铺货模式 。 ”李煜告诉懂懂笔记 , 行业“大卖”通常走的是大批量、低价收购库存商品“铺货”路线;至于小卖家的“铺货”方法 , 则是利用ERP工具采集淘宝、阿里巴巴等平台的商品信息 , 待海外买家下单后再从平台上采购发货 。 理论上这种模式完全没有库存压力 , 即行业内俗称的“无货源”跨境电商 。
无论何种“铺货”方式 , 跨境电商企业在短期内都可以通过大量SKU占据平台(展示)位置 , 获得可观的流量 , 同时可以批量、快速测试出爆款商品 , “所以 , 铺货的玩法也被很多新手视为做跨境电商的捷径 。 ”
李煜坦言 , 有的“大卖”拥有百万个SKU , 即便是中小卖家 , 也有十几万、几十万个不等的SKU , 而且是通过几十个、上百个平台账号发布 , “傲基、有棵树这些大商家都是靠铺货起家的 , 数码、服装、家居等等什么都卖 。 ”
但对贪多求快的跨境卖家而言 , 正可谓成也“铺货”败也“铺货” 。
首先 , 由于“铺货”模式需要使用大量的店铺、账号发布商品 , 以此获得页面的展现优势 , 因本轮“封店潮”损失大量账号的商家 , 显然无法继续进行“铺货”了 。
有资料显示 , 截至今年9月16日 , 有棵树累计新增封禁亚马逊账号约400个 , 占亚马逊账号35%左右 , 最终或造成超过15亿元的库存商品滞销 。
其次 , 由于“铺货”商家动辄发布几十个品牌类、上百万商品 , 即便是自有库存的“大卖” , 在商品、订单、发货管理上也会出现混乱 , 影响物流的时效 , 进而降低用户的购物体验、拖累绩效指标 。
“至于无货源铺货的小商家更惨 , 用户下了单还得先到采集信息的平台上下单采购 , 然后走物流发货 , 这一来一回商品到海外买家手里 , 估计至少要半个月的时间 。 ”李煜强调 , 若绩效指标太低 , 店铺也会有被“废”的危险 。
由此可见 , 无论是行业的“大卖”还是中小跨境电商卖家 , 出于账号骤减的原因 , 只能力保“幸存”的店铺 , 因此运营策略不得不被迫从“铺货”转向做“精品” 。
“精品”路线更为艰难那么 , 近期被跨境电商卖家频频提及的“精品”模式 , 又是什么玩法?
所谓“精品”模式 , 指的是跨境卖家在店铺运营时 , 具备较为统一的品类目标 , 并根据平台、行业热销商品数据精确选品 , 辅以一系列产品图片、详情的优化 , 也就是重质不重量、用专精打造爆款 。
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