王小川|《互联网体检》背后的资本暗线( 三 )

扫码支付对于互联网企业来说意义重大。在此之前即便是用户想要进行支付以获得某些类型的互联网服务，也需要通过各种类型的转账汇款才能实现，目前只需要通过简单的在线支付就都可以搞定。
支付手段的成熟，甚至催生出了“打赏”这个奇葩的商业模式，互联网用户可以通过打赏去表示对某些内容提供者的认可，属自愿、随性的支付动作，几乎完全依赖于便捷迅速的支付工具。
在用户形成刚需、支付体系成熟之后，互联网公司出现了两个明显变化：商业模式花样翻新，创新频繁，并且企业估值出现了大幅度的上涨。
以短视频和直播公司快手上市后获得1.7万亿港币的市值为代表，互联网公司在商业模式和估值上全面突破。可以判断，如果不是因为部分企业在持续发展中触发了监管问题，导致行业整肃，互联网公司的估值大概率还会继续走高。
03 社会价值的不成熟

由于我国在社会制度方面的特点，这些过度商业化的情况将会被一定程度上被限制。

2016年是阿里巴巴如日中天的时期，当时阿里的商业模式已经非常成熟，拼多多等竞争对手还没有成很大的气候。
当时的马云谈及一件事，他见到巴菲特的时候，巴菲特劝他做更大规模的捐赠，马云反问对方你几岁了，巴菲特答80多岁。马云表示，到他80岁的时候他也捐。

这段话在当时的媒体上并没有引起太多的争议，但以2021年的社会观念去回溯的话，会发现其中存在有较明显的问题：当时互联网行业的领军人物对企业社会责任的理解不够深刻，也代表了一个群体的意识。
这在后期也逐渐演进成了一系列的社会问题。资本对于财富的追求，逐渐泛化为一系列的各类举措，包括使用算法追逐利益的最大化、利用资本优势进行低价倾销、对所谓“传统产业”进行大规模替代等等。
这些问题形成的原因有很多，但如果要高度概括，就是“在企业的社会价值方面有所缺失” 。
写到这里，《互联网体检》这部爆笑小品背后的资本暗线也逐渐清晰了起来：互联网行业发展早期，企业和资本通过让利、互惠与用户建立了相互信任的关系，但随着人们使用习惯的建立，和支付形式的成熟，互联网公司开始通过收购整合等方式增加在消费者面前的议价权，最终在缺乏社会价值认知的情况下，出现了过度的、甚至是掠夺式的商业化。
其产生的问题已显露得比较充分。幸运的是，由于我国在社会制度方面的特点，这些过度商业化的情况将会被一定程度上被限制。互联网的价值和力量，也可以被引导到更具社会价值的层面。
最典型的就是社区团购这个新兴的零售商业模式。区别于传统意义上的电商，社区团购更有机会帮助商品的生产商与终端消费者直接对接。在理想状态下社区团购可以打通所有中间经销商环节，让生产商赚到利润，让消费者实现低价，多方共赢。
但在实际经营中，无序竞争的情况下社区团购平台会以倾销的方式低价获客，用非正常的手段挤压正常经营商户，并且为了更加“高效率” ，不去和厂商对接，而是和经销商对接拿货。
如此做法显然是违背了行业初衷，且不考虑社会价值的做法，但在高效率的幌子之下都是被允许的。这些也被监管层所及时纠正，社区团购正走在更加平稳、健康的发展道路上。
对于绝大多数消费者来说，新商业模式所带来的便利，的确更好的满足了他们的需求，但整个生态如何平衡、如何让多方参与者共同受益，却需要互联网公司和其背后的资本，站在社会价值的角度上做更多考虑。