运营商|踩点缴话费竟“上征信”，谁给的运营商权力？

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习惯踩点缴交话费，没想到竟成了“失信”的表现，直到买房贷款时遭到拒绝，查询征信才发现问题——日前，长沙市民彭先生投书媒体，反映了自己的麻烦。
当地移动公司的回应让人“无语” 。原来，彭先生也并未逾期缴款，只是截止日期打入的充值款，次日才划入运营商的账户，导致了所谓“欠款” 。而运营商就将这区区“迟到”一天的50元，上报进了征信系统，征信系统也在无预警、无通知的情况下，莫名其妙就给彭先生“记了一笔” 。

彭先生拥有自由支配处分自己财物的权利，踩点缴费也完全符合契约的诚信原则，运营商因为自己的过失造成晚收款，却要把帐算到用户头上，摆明了就是“甩锅”行为。且不说有这个前提，就算是这话费真的迟交了或是忘交了，电信运营商在未经催缴提示的情况下，就上报征信，也是足够任性。
现代社会，人们需要缴纳的各种费用繁多，难免忘记，这很正常；何况，这几年某些地方运营商巧立名目收取各种杂费，给用户挖坑，不仔细查查很容易漏交。再说，电信费用也不是什么大钱，几乎没有谁会赖这笔钱，就算真的晚收几天，损失也并不大，因为这点芝麻绿豆大的事情，还要浪费征信系统的社会资源，得不偿失，而且完全违背比例原则。

更让人细思极恐的是，彭先生在毫不知情的情况下，就背负了一笔“负面记录” ，留下了所谓的污点。若不是买房时被拒主动发现，恐怕彭先生还要多次碰壁，遭人白眼。
现在，征信系统被广泛应用在经济社会生活各个方面，极大降低了交易成本，提高了社会运行效率。失信者寸步难行，征信系统有威力、长牙齿，形成了全社会不敢失信、愿意守信的良好风气。然而，对失信者的严厉惩戒能够有效，必须建立在征信系统具有高度权威，得到百姓认可的基础上。如果让清白者莫须有背负失信的“恶名” ，征信自己的信用都谈不上，又怎样促进社会信用建设？征信相关法规已经明确提出要保障公民知情、同意和提出异议、投诉的权利，就是为了保障征信系统公正、客观评价公民和企业诚信水平。如果征信系统上登记了与公民相关的信息，却毫不告知相关利益方，缺乏基本的透明度，又何谈信任基础？

这几年，征信系统接入的“端口”越来越多，从大趋势看是一件好事儿，因为毕竟“大数据”的数据够“大”、够丰富，得出的结论就会更精准。但如果征信成了一个“筐” ，什么都往里面装，原本干净的“大数据” ，也会变得浑浊，甚至成为某些部门和垄断行业的“武器” 。闯红灯要上征信、垃圾分类不对也上征信，现在甚至连话费没交都要上征信，好像大家犯点儿什么错，都有可能背上和“老赖”一样的骂名，受到经济生活上的严厉制裁，这违背社会常理，也违背法治精神。
【运营商|踩点缴话费竟“上征信”，谁给的运营商权力？】电信运营商的滥用行为值得谴责，而地方征信系统疏于管理和过度授权更值得反省。本该多方共建共治共享，运行在阳光下的征信系统，咋就成了一家公司说啥就是啥的一言堂？谁给的便利，谁给的权力，要好好查一下，还要举一反三，看看有没有其他类似的情况。更重要的，是要形成预防类似事件的机制，切实落实通知、申诉各项权利，把“征信”也关进笼子里，才能让这个系统更有信誉。