双十一|天猫双11被骂得最惨的人:“今年应该不会被骂啦”( 二 )


互动 , 离用户更近一点 互动游戏 , 成为了双11这场全年最重大的电商节日里的重头戏 。
一时间 , 各大电商平台都热衷于开发小游戏 , 而这些互动性极强的小游戏 , 也成了平台、品牌面向用户的新的营销磁场 。
不过 , 要把娱乐和商业无缝链接并不轻松 。
2015年的天猫双11互动游戏 , 狂欢城与互动城相互割裂 。 用户会逛品牌店铺 , 但又在别处玩红包雨、充值膨胀红包的游戏 。 产品经理们一直想寻找一块磁铁 , 将处在正负极的它们连结起来 , 实现商家、用户和平台价值的最大化 。
2019年 , 云杪团队通过一场“双11合伙人全民开喵铺”的游戏 , 将阿里生态的业务、商家、玩法、用户有机贯穿起来 , 直接验证了这个想法的可行性 。
之后 , 他们沉淀出一套成熟的任务体系 , 被沿用于多场大促中 。 游戏中给消费者的一个任务是逛 , 这在某种程度上是让消费者边玩边“发现” , 发现自己的需求 , 发现以前没见过的品牌 , 同时也是帮商家们挖掘潜在新客户 。
15秒逛店仍旧会成为获得“游戏金币”的关键途径 。 不过 , 这个游戏与商业的连结点相对“硬” , 往年吐槽声不少 。 今年 , 产品经理进行了调整 , “用户逛的店铺都会基于自己的兴趣 , 可能是以往收藏加购的 。 ”云杪介绍 , 今年他们更关注单次用户进店后的浏览深度 , 给到用户特殊的鼓励措施 。
一边游戏 , 一边逛店 , 顺便种草 , 这是大促里大家都想看到的“理想模式” 。
天猫上的新商家、老商家都希望用更灵活的运营策略“拉新” , 今年的互动玩法能在“拉新”这件事上更“精准” 。
第13届双11 , 剁手族们熬成了“老司机” 。 为了让购物这件事变得一年比一年有趣丰富 , “氛围感”这件事就显得尤为重要 , 产品经理们也在为此努力 。
【双十一|天猫双11被骂得最惨的人:“今年应该不会被骂啦”】编辑 李丹超