亚马逊|中国卖家反击亚马逊！一纸诉讼能否讨回千亿损失( 二 )

商务部数据显示，中国跨境电商5年增长了10倍， 2021年上半年，国内跨境电商进出口额8867亿元人民币，同比增长28.6% 。
但是今年4月起，亚马逊突然向平台上的中国卖家出手，发起持续多月的封店措施。
实际上，此次封号潮之前，亚马逊已经发起过五次针对中国卖家的封店行为，主要针对某个特定品类的产品质量、设计专利等问题，涉及品类包括婚纱、平衡车、移动电源、口罩等。
但此次封号事件，从波及范围和封杀力度上都前所未有。 5万多个商家账号被封，涉及资金超千亿规模。被封店铺不仅会被冻结货款，存放在亚马逊货仓内的产品也无法销售，经营多年的店铺一夜之间血本无归。
广东地区有“华南城四少”“坂田五虎”之称的多个跨境电商大卖家，比如帕拓逊、傲基、通拓、猿人、泽宝等国内头部卖家，都未能幸免，并且损失惨重。
其中，帕拓逊是深圳知名大卖家，主营品牌Mpow为亚马逊北美音频产品的第一品牌，去年营收达到49.47亿元。被亚马逊封号后，帕拓逊被曝出研发技术类员工停岗6个月，只发深圳市最低工资的八成。
9月16日，天泽信息公告称，子公司有棵树因涉嫌违反亚马逊平台规则， 2021年度累计新增被封或冻结站点数约400个，被冻结资金1.28亿元。
此前，有棵树在亚马逊平台实现的营收占比最大，在30%以上，由于资金被冻结，据称已有供应商“上门讨债” 。受此影响，今年上半年，天泽信息业绩同比大跌50.27% ，巨亏9.6亿。天泽信息名下大楼天泽星网大楼也将被拍卖，用于偿付逾期贷款。
中国政府出手援助面对风波，商家们也采取了措施。有棵树称，不会因此完全放弃亚马逊市场，但会实行多平台发展的经营策略，并发力虾皮（Shopee）、来赞达（Lazada）等新兴平台。
泽宝称将积极拓展其他销售渠道，降低对亚马逊的依赖。
针对封号潮给跨境电商行业带来的负面影响，深圳商务局已于8月专门与商家召开座谈会，并发布了一系列支持政策，包括扶持跨境电商建立独立站，对发展较好的独立站进行200万元资助，对跨境电商数字化应用项目、建立公共海外仓进行扶持。
9月30日，商务部召开新闻发布会，新闻发言人束珏婷就此事回应称，商务部持续关注个别国外电商平台对中国的平台企业所采取的举措，已经采取积极措施，帮助和指导企业有效应对。
据报道，商务部已指导深圳等地出台支持举措，进行法律援助，推动国外电商平台为中国企业提供后续服务，开展跨境电商专题培训，帮助企业更好熟悉平台规则。
封号潮也多次引发国内网友的关注和讨论。
一些网友认为，刷单行为本就违反公平竞争原则，卖家为眼前利益导致封号也是受到应有的惩罚。
也有人表示，虽然亚马逊的惩罚措施理由正当，但大量店铺刷单、买好评的行为早已有之，亚马逊也知情，但却选在今年的特殊时间点集中封号，并且未对卖家进行预警，不由令人觉得别有用心。
刘龙珠律师对《天下网商》表示，商家利用虚假评论骗取销量，不仅误导消费者购买，还会将购买好评、赠送礼物的成本转嫁给消费者。
因此不论最终集体诉讼结果如何，虽然封号潮给不少中国卖家的发展带来巨大冲击，但从长远来看，这一事件也是对中国跨境电商行业规范化发展的急迫性敲了警钟。
正如深圳市跨境电子商务协会会长王馨所说， “平台规则摆在那里，除了继续适应，卖家们别无选择。