电子商务|徐雷新角色：京东集团的治理升级与妥协

王如晨/文

徐雷出线担任集团总裁，是京东治理结构的升级。

但明显也是一种过渡与妥协。
你要意识到，创始人刘强东仍一身两兼：董事长与CEO 。而且，他拥有绝对的投票权。
徐雷这个京东集团总裁角色，其实是整个集团此刻强化不那么重的集中制。
两年以前那出之后，创始人已很少出现在前台。不过，随着京东版图日益复杂多样，旗下“一体化”链条走向开放、出现多个上市子公司，加上许多投资的生态单元，很多“一号位”基本都直接向刘强东汇报，人头太多了。
当然，京东有战略执行委员会，有民主集中的决策机制。但这一层，人也已经很多。
刘强东的CEO角色，短期很难想象会让渡。即便他本人有这胸怀与意愿，董事会与股东恐怕也会担心。
何况，一个体系如此复杂、规模如此庞大、线上线下如此交织、链条如此纵长的组织，如果没有更为综合、多元（包括与投资人沟通）的领导力实践， CEO角色释放，充满风险。
京东现有高管团队中，徐雷等人履历是很多元。尤其京东零售板块。但在已走向复杂的京东集团层面，他们都没有较深的领导力实践。
就创始人而言，确实有通过治理结构升级培养未来领导者的需求。但短期又无法让渡更多。
徐雷的总裁角色，既不冲击CEO大位，也没有进入董事会，这个空间，相对温和。他可以分担刘强东一些偏行政、协同、运营的工作。
插播一段。有人以徐雷出线担任总裁直接对标阿里逍遥子、拼多多陈磊。其实远没到这阶段。毕竟，逍遥子、陈磊都是各自公司的董事长兼CEO 。徐雷角色有很多差异。于他来说，此刻谈这话题极为敏感、忌讳。

一段时间以来，甚至未来一个较长周期，京东都将会更加侧重旗下多个单元的活力激发。集团层面一些力量之前已经下沉。
如此，既有利于释放每个单元的活力，又能借一种扁平化机制提升集团业绩。毕竟，京东集团也是上市公司。
不过，恐怕也不敢放任，纵容整个体系过度扁平化。
集团、子单元都有各自独立的诉求。京东集团整个模式不可能彻底打破“一体化”机制。当初确立的“一体化”走向“一体化开放”仍会持续。京东主业商业模式决定了一种内在的组织架构与治理结构，既要单元活力，又要强烈的一致性。
除了生态与业务模式，它还事关创新，文化与价值观。
未来的创新更多在交叉地带。组织之间的协同属于核心挑战。过度纵容扁平，能刺激集团业绩，但容易离心，最后离德。
同时，面对一些共通挑战，尤其这个敏感的ESG、追求共同富裕的周期，集团层面必须有相对集中的协同角色。否则一个环节、一个单元出问题，很容易就会引爆成为全局问题。
某种程度上，徐雷也担负着战略官角色。你可以将他视为“一个京东”或者京东OneAPI的符号。虽然并不完整，比如投资者、董事会层面。
当然，这也是文化、价值观的符号。所谓“协同” ，实际运营中，更多要在维持多样性与生态体系基础上，操心整个组织的一致性。
听起来轻松，毕竟“总裁”职责很多偏行政。但实际上，用组织行为学者汉迪的话说，这是“走钢丝” 。 “走钢丝”的活不那么好办。黑白脸都要唱。