it|揭秘联想IT三大“秘密武器”( 二 )

首先，打造云原生基础架构，确保联想能够跨公有云和私有云，去支持多元化部署环境以及更大的工作负载。第二，联想IT通过构建技术及应用开发中台，通过可复用的模块化组件实现快速的规模化开发。第三则是建设数据和AI平台，最大化联想数据的商业价值。
基于下一代基础架构，联想IT在应用层也实现了全球化布局，覆盖了联想“研、产、供、销、服”全价值链体系，从而实现了高效地管理全球的生产、供应链、销售等网络，特别是在新常态下，能够让联想在全球市场进行高效协同，保证了供应链和销售网络的稳定性，这对全球合作伙伴与客户至关重要。
“联想90%的业务都运行在自己的私有云上，只有在比较边缘的节点利用公有云的资源池来建立私有云的专属区域。在公有云上建一个VPC，虚拟的云专区，来保证安全标准、服务标准和私有云的设计标准是一致的，才可以保证有一个高弹性、高韧性的全球云平台，来应对全球化的挑战。” 姚振宇介绍说。
“秘密武器”之二，实现稳、敏双态IT。
从互联网时代，到现在的数字化、智能化时代，企业面临越来越多的新机遇，要不断探索新的商业模式。
“这就需要企业IT不仅能确保企业核心系统的稳定运行，更要为企业提供敏捷的服务，助力企业探索新的机会，这就是稳、敏双态IT的核心目标。” 胡贯中说。
因此，联想IT从很多年前就开始积极实践双态IT，让传统集中式架构与分布式架构和谐并存，同时采用自研技术与合作伙伴最佳技术组合相结合的方式，帮助联想在面对快速变化的市场时，能够快速响应，降低试错成本，提升快速捕捉市场机会的能力。
联想IT团队认为，未来面对一个充满未确定性的世界，要丰富原来基于稳态的一系列的管理体系、工具、技术，要面向市场去做探索。
“秘密武器”之三，成功助力联想自身智能化转型。
以面向全球的下一代基础架构为核心，双态IT为保障，联想IT成功将各类智能化技术应用到公司“研、产、供、销、服”全价值链上，如物联网、边缘计算、人工智能、云计算、5G等等，并结合科学的数据分析来加速推动业务实现智能化转型。
例如，在产品研发上，联想IT通过降低产品组合配置的复杂性，并结合历史数据和市场趋势的预测，帮助业务部门更有针对性地配置有限的研发资源，降低研发成本。
在制造领域，对于联想自有工厂，采用基于机器学习技术的整合计划解决方案，将工厂首次计划发货日期的准确度从60%提高到了85%，在疫情时代，当面对很多高度不确定性的情况时，这对于全球数百万客户而言至关重要。
在物流领域，基于对线上、线下业务的深刻洞察，通过IT组织的“云仓”服务帮助联想的业务伙伴节省了数百万美元的成本，在疫情时代，经济不景气的大环境下，这让他们可以有更多的资金去拓展客户关系，并持续研发创新。
在销售方面，联想IT为合作伙伴提供了一站式的服务平台，全方位地提升了交易的体验和效率。其中，80%外部合作伙伴的报价的审批时间从数天缩短至平均10分钟完成，流程效率得到显著提升。
在服务方面，联想IT基于AI打造的服务机器人Robbie，不仅提升了70%的服务效率，同时增加了客户满意度。
“可以说，在联想IT的推动下，以AI为代表的技术驱动的智能化转型在联想已无处不在，被应用到了联想技术管理与创新的每个层面，以及业务全价值链的每个环节。” 胡贯中总结说。
【 it|揭秘联想IT三大“秘密武器”】联想IT团队表示，面对新IT时代的变革，联想IT组织将继续深化三大“秘密武器”的布局，依托“内生外化”战略举措，持续为联想打造具有独特竞争优势，形成联想新的增长引擎之一。（采访人员马常艳）