互联网|想做好互联网适老化设计，先搞定这3个方面( 二 )

2. 触觉60 岁以上老年人皮肤触感点数量下降，对界面的触点要求比较高。
因此在设计中，需要重点针对这个点设计交互形式，老年人在这 4 个手势上用到的最多，对于老年用户来说，简单的高效的，点击是对他们来说最友好的操作，动作的简单易学，远高于隐喻、趣味。
在众多手势交互中，点击，上下滑动，左右滑动，放大缩小这几个操作时老年人接受度更高的。

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1）认知能力
① 理解障碍
对于年轻用户司空见惯的图标样式，可能对于老年用户来说没有那么容易被理解，那么在设计时，是否需要针对老年用户所处的年代，所处的环境用适合的设计表现。
② 容易挫败
由于神经系统退化，对与熟悉的东西更容易接受，一旦发生变化，比如改版，变的超出自己的习惯就会容易感到无助和沮丧，降低使用意愿，加上真假信息难辨，更加不愿尝试。
③ 流量焦虑
由于老年用户在办理流量套餐的时候没有年轻人如此充足，那么对他们来说，图片和视频的直接加载对他们来说会带来一定的流量流失焦虑。
三、怎么设计适老化产品呢？基于以上关于老年用户的特点，那么在设计的时候需要考虑 3 个纬度，分别是看的清、看的懂、好操作。
1. 能看清首先老年用户第一个诉求就是能看清，需要在设计的时候。
1）增加元素大小
老年用户最小字号和可看清字号支付宝经过调研为 18px 为最佳，最小字号不小于 14px，或者设置可以让用户自行调节字号大小的按钮。

2）增强颜色对比
对比度（AA 级）：文本的视觉呈现以及文本图像至少要有 4.5:1 的对比度。
WebAIM`s Color Contrast Checker、Contrast-ratio 可以测试产品的颜色对比度的网站，辅助你完成是否符合双 A 标准。

标签的颜色选择高对比度比如深色背景浅色文字，或者深色文字为主。

3）重要元素避免使用蓝色
但由于晶状体变黄变浑浊，会选择性的吸收蓝光，从而导致老年人对蓝色的鉴别能力比对红、绿色鉴别能力下降更明显。
所以界面上的重要元素要避免使用蓝色。除了代表链接的蓝色字体，在设计老年产品时可以避免蓝色的选择。
2. 能看懂信息传达简单明了、使用有意义的图标。
在设计图标时也尽量选择更简洁明了的图标样式，不做过度装饰，减少细节，反而能起到更好的效果。

1）能用文字辅助用文字辅助
设计师不要想当然的觉得我们的用户都可以理解每一个图标的含义，为了画面的美感，忽略特殊群体对元素的识别障碍。

2）减少不必要的跳转方式
减少层级，这也是设计产品时需要考虑的，不仅仅老年产品。
3）具象好于抽象
比如相对于抽象的插画，更优先使用图片，色彩好于图像。

3. 好操作必要时增加按钮，增强点击，按钮的添加一定程度上可以起到引导作用。