互联网|想做好互联网适老化设计,先搞定这3个方面

编辑导读:人口老龄化是我们避不开的社会问题,越来越多的老年人将会带来互联网发展的新机遇。想要做好互联网适老化产品,必须注意很多问题。本文总结了三个方面,我们一起来看看。
互联网|想做好互联网适老化设计,先搞定这3个方面

一、为什么要为老年人设计适合他们的产品?刷视频号、抖音你看到了你身边的父母、叔叔阿姨,甚至你的爷爷奶奶拍的视频也出现在了你的快手账号里面。
甚至 b 站,也出现了长辈的身影,根据调查显示,中国的中老年用户使用智能手机的比例远超发达国家。
1. 强大的用户群体2020 年 50 岁以上的银发用户占移动互联网总数 1/3,规模超过一个亿,每月人均上网时间达 136 小时,预计 2022 年超过 65 岁的用户占比总人口的 14%。
《中国老龄产业发展报告》显示,在 2014-2050 年间,我国老年人口的消费潜力 ,中老年用户作为互联网红利消失的另一个增长点,怎么把这些用户服务好?是当下很多 app 需要思考的问题。
2. 群体带来的经济价值将从 4 万亿元人民币增长到 106 万亿元左右,占 GDP 比例将增长至 33%,支付宝发布老年人数字生活报告,过去 3 年,支付宝老年用户数量增加 4.5 倍。
【 互联网|想做好互联网适老化设计,先搞定这3个方面】支付宝推出推出长辈模式,首页首屏的功能缩减,以加大字号和间距的设计模式出现在人们面前。
不少手机软件都会设置成未成年模式,是不是也可以用一个模式是老年人模式呢?
互联网|想做好互联网适老化设计,先搞定这3个方面

3. 人文关怀老年人容易受到网络诈骗的伤害,67.3%的中老年人在互联网上被骗过,受骗最多的类型是免费领红包、赠送手机流量、优惠打折团购。
去年年底,工信部特别要求,今后网站和 APP 等将推出“适老版”。
比如,要有“长辈模式”,可以提供大字体、大图标、大音量播放等功能。
微信、抖音、微博、淘宝等都在第一批适老化改造的 APP 名单里。
互联网|想做好互联网适老化设计,先搞定这3个方面

首批适老化及无障碍改造 app 名单(图片来自网络)
二、老年用户有什么特征呢?我们主要考虑老年用户在操作中用到的 2 个感官感受,分别是视觉、触觉。
老人的视觉和触觉感知能力降低,尤其是视觉,从 42 岁之后,大脑进入中年期,脑部供氧减少,55 岁之后,很多人患上老花眼。
随着年龄的增长,角膜折射光线的能力变差,视网膜的视觉感受细胞也逐渐凋亡,这一系列影响到视觉的灵敏度、明暗、空间、颜色加工的变化。
1. 视觉视觉的敏感度、明暗感受、空间、信息加工这些随着年龄的增加,都会有所下降。
1)视觉敏感度
普通人眼中的影像还原,老年人眼中的影像还原 ,明显跟普通人眼中的影像有所不同。
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2)明暗关系
对明暗的变化的感受,均有所下降,有数据显示,每增加 13 岁对明度的需要增加 2 倍。
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3)空间感变化
对周围的视力下降,对于物体的距离和立体观察内里下降,因此对物体的边界变的模糊,景深感受变弱。
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4)眼部疾病的概率增加
老年用户患有眼部疾病的概率增加,在我们调研的用户中,有患有青光眼的用户,让我们看下发病率在老年用户中最高的青光眼和白内障患者眼中的世界时什么样子的。