悦商创始人戴政：给微商做S36氪专访

36氪：悦商和有赞、微盟相比，在盈利上的优势是什么？
戴政：从商业逻辑的设计上来讲，我们的收费模型更符合SaaS。SaaS就是卖软件嘛，理论上一般软件收入都是赚钱的，就是你好好地做开发，开发完卖软件，然后再迭代。
36氪：除了“卖软件”，悦商未来的营收增长空间主要是什么？
戴政：除了软件收入外，悦商目前收入还有两部分，第一是供应链系统反佣：因为我们有第三方供应链接入，比如天猫、淘宝、京东、拼多多等，所以我们会有一大部分销售的反佣收入。第二是线索广告收益：我们会像Salesforce一样，会有数据的挖掘收入。举一个salesforce的例子，六个买笔记本电脑的人一定会有一个买打印机的客户，我们也是基于这种原理，收取线索广告费.
36氪：下半年会在品牌营销上大笔投入吗？
戴政：关于品宣其实我们一直很重视，之前也是因为一些原因比较低调，下半年一定会加大投入的。因为悦商目前其实已经有一部分稳定的客户积累了，我们急需加大在品宣上的投入，帮助我们的客户引流增收，同时悦商也需要通过品宣进一步获客。
关于竞品与未来规划36氪：悦商对标的竞品是什么？
戴政：国外我们对标salesforce，国内是对标有赞和微盟吧，只不过我们的服务群体不一样的，悦商是为小企业（小b）提供SaaS服务。
36氪：和竞品相比，悦商为商家提供的服务有什么不同？
戴政：我们其实有很多从有赞过来的客户。友商更注重授权开店，以旅游行业为例，而我们的系统是除了帮旅行社开店以外，还帮助门店和导游连接卖货。第二个特点，实际上我们有大量的供应链，接入了京东、拼多多、美团、唯品会大概257种权益，来让微商通过私域流量卖更多的货。举个例子，一个微商在微信群、小程序积累了一定的私域流量，由于我们提供了很多电商平台供应链的对接，微商除了卖自己的产品以外，还可以直接把这些电商平台的商品链接丢到群里，如果有人购买了，平台就会返钱给他。按照这种业务模式，其实我们跟竞品最大的区别有三点：第一，我们帮助小b建立私域流量；第二，我们解决了供应链问题；第三，我们帮助小b维护私域流量，你的私域流量就是你的，你可以不停地进行上新商品。
36氪：有没有哪一类客户群体不适合用悦商的系统，或是悦商不太能够覆盖到的？
戴政：大部分我觉得都可以。我们要解决的问题就是针对每个行业设计不同的商业逻辑，相当于一个行业一个行业地去覆盖，去设计品类。举个例子，近期我们有个教育客户就表示，我们现在的Ycloud系统应该更好地支持教育类产品的上传。
36氪：未来有哪些新业务规划？
戴政：首先我们会把紧密围绕小b的SaaS系统做得更透彻更好。第二，我们会更多地接入供应链，比如说跨境电商，因为我们是腾讯的服务商，在跨境电商上腾讯也给了我们很多的接口支持。第三，社交电商的前提是社交，我们的SaaS服务现在可以在微信体系里，未来希望也可以在海外社交App里实现，例如微信海外版，KAKAO，WhatsApp，line等。将微商软件与这些社交软件做接口植入或者数据打通，将所有社交软件的私域流量都盘活是悦商未来要做的事情。相当于把社交电商当中的“社交”在各个国家里的社交软件中都打透试试看，也许打得透，也许打不透。
36氪：目前国际化业务布局有落地到哪些国家或地区吗？
戴政：目前我们自己的Ycloud系统基本上是在中国大陆，菲律宾，中国香港，新加坡这几个地方运行，但我们希望做得更国际化一些。
36氪：您怎么看待有赞、微盟的海外业务拓展？

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