用铁人三项硬功夫打透千行百业，联想商用平板战略解构( 二 )

这三大核心能力，正是联想“3×6+×N”商用平板业务战略的背后的三大基石。
1、缺芯潮下，联想如何保障硬件交付
硬件交付能力包括产品供货能力、产品质量控制能力和产品认证能力。谈到联想如何在缺芯潮下还能保障硬件交付能力时，黄昕炜将其归功于联想多平台的产品线、成熟的供应链调配以及供应管控体系。 “联想的合作遍布全球，因此联想可以在全球范围内做一个优化的调配。 ”
不仅如此，联想还与国内外认证机构合作，其国内认证范围覆盖5大类别，证书和报告种类涉及30多种类型，保证了产品的质量，并提升了产品认可力。
2、两分钟完成系统定制，三种定制方式满足不同客户需求
软件开发是联想的核心优势之一，联想为不同的用户提供了三种定制方式。
当需要自己决定平板功能时，客户可以在联想的CCS客户自助式开发平台上勾选60项功能模块，自助完成平板的系统设置，软件预装，开机动画等功能。
对需要开发一定的软件标准功能客户来说，联想标准化200多个接口，并形成一套开发工具包，提供给联想的解决方案合作伙伴,让其协助完成软件开发。
而针对一些平板最底层功能如通讯、网络设置等有特殊要求的客户来说，联想会有专门的开发团队来给客户提供开发方面的代理和支持。
如何为客户提供专业且开放的软件开发，联想已经交出了自己的答卷。
3、服务定制或成制胜法宝之一
联想为何要将服务也列入核心能力？
黄昕炜表示， “产品之外的地方，是目前商用平板市场竞争较为激烈的地方。 ”在深入市场多年后，联想发现服务定制也同样是制胜的关键之一。
联想拥有两大备件中心库， 18大备件分库，备件次日送达率达95％。并且，联想还具有较为全面的维修体系，联想不但有2000多位专业维修工程师，能在24小时之内实现故障维修。
此外在产品定制上，联想还提供了定制客户LOGO、SD、SIM卡代装、配件开发等服务选项供客户选择。
联想通过提升软硬件和服务定制的能力，让客户更快地通过商用平板在实际业务场景中发挥出自己的价值。
二、以场景业务为抓手：精准打造六大行业方案
“不能应用到场景之中的平板，不是商用平板，更不是智能终端” ，黄昕炜说道。如何实施好联想商用平板的战略，将合适的产品精准落地到精准的场景是重中之重。
在三大核心能力的支撑下，联想正在与合作伙伴在金融、政府、零售、教育、医疗、制造六大领域打造商业平板行业方案。并且，新生行业方案还在不断开发中。
仅有技术是无法为客户带来价值的，推动商用平板落地生活的是成熟的产品方案。
面对零售行业内信息系统设备复杂、传统统计效率低下的痛点，联想提供了符合食品卫生行业标准要求的电脑选配件，开发集成扫描枪、RFID识别器、条码打印机等外接设备，能扩展信息采集的维度，让客户实时统计数据。
一块面向教育行业的商用平板身负什么样的任务？
如今市场上的平板内置软件过多，无法做到专机专用。但平板购买之后，又是属于家长的私人设备，家长需要能灵活管理平板使用权限。
面对浙江教育出版集团的产品需求，联想开发了一款针对个人用户推出“浙教学派”学习终端机，家长端可以灵活管理平板权限，学生端仅作学习机使用，实现了“一机双用” 。