DocuSign：电子签名的市场空间远不止250亿美元

作者|口胡演讲家
DocuSign（DOCU.N）是电子签名的同义词，这样的名字如果其公司本身做大做强，一定利于公司品牌的打造，并且帮助主导市场份额。事实上， DocuSign也做到了，它在2018年上市，已经成为全球电子签名市场头号玩家。
然而，电子签名只是DocuSign故事的开始，其市场空间远不止250亿美元。

I、大生意机会
1.从电子签名到协议云
想象或者说追忆这样一个场景——久坐在办公室花费数小时签署大量文件。如今，已经几乎可以在任何地方通过单击按钮来完成文书工作。 DocuSign的电子签名几乎在各个方面都改进了“湿”签名：它们经过验证和保护，无法篡改或更改，可以轻松存储和检索，并且几乎为每个人节省金钱和时间。此外，它正以数字化的方式集成到其他工作流程中（下文将详细介绍）。
DocuSign约占有全球电子签名市场70%的份额，而其竞争对手， Adobe（ADBE.US）、HelloSign和PandaDoc等公司仅占据剩余市场的一小部分。
然而，说DocuSign的故事看到尽头为时尚早。 DocuSign预计本财年的收入将超过20亿美元，但这只是实现电子签名市场250亿美元的一小步。 DocuSign正由电子签名向协议云进化。

2.协议云背后是500亿美元规模的大生意
凭借在研发方面的巨额投资（相当于去年收入的19%）和长期领先优势，预计DocuSign的市场份额能够进一步上升。

各类云解决方案，其商业流程都一定经过协议的环节，而所有的这些协议都能够组合为一个云平台集体——协议云，并同时通过协议云实现。

DocuSign已将签名集成到数百个第三方平台中，从Salesforce.com（CRM.US）和微软等前台套件，到Workday（WDAY.US）、ServiceNow（NOW.US）、甲骨文（ORCL.US）、SAP等后台平台。

DocuSign的故事将从这里进一步展开。通过提高数字领域的投资， DocuSign在合同生命周期管理(CLM)挖掘更多可能性，包括Prepare、Act和Manage ，这些代表了电子签名市场之外的250亿美元的商机。

II、商业逻辑
1.协议是所有生意的基础

任何一家企业，协议贯穿其始终。任何一个行业，也都离不开协议。协议成为是所有生意的基础。
2.产品矩阵

签名只是签订协议中间的一步，想要达成交易还有很多步骤要做。以下是如何通过DocuSignCLM高效率形成协议的案例流程：

销售人员根据典型的公司条款快速自动生成合同。他们可以将客户的详细信息输入到一个简单的表格中，协商任何地方更改。如果经理需要签署折扣之类的东西，即使销售人员在现场，它们也能够自动显示在工作流程中并生成数字签名请求。
DocuSign也能够跟踪合同变更，并避免版本混淆。如果客户插入了特定的法律术语， DocuSign会根据类似条款库进行检查或突出显示潜在问题，必要时候还可以根据预先安排的工作流程触发新的审批。