泡泡玛特|把生意「迁徙」到小程序上去,赶快!( 二 )


新茶饮赛道的头部玩家“喜茶” 2018年就推出了“喜茶GO”微信小程序 , 这个最初主要改善排队体验的尝试已发展成为喜茶数字化运营的重要战场 。
刚过去的七夕节 , 雅戈尔8月9日-15日在全国24个视频号同步开播 , 联动全国1万多名导购营销 , 达成小程序累计销售超3100万 , 视频号直播间直接成交超1300万 。
【泡泡玛特|把生意「迁徙」到小程序上去,赶快!】3月 , 潮宏基的一场小程序直播创下品牌云店直播历史最高战绩——全渠道销售突破6000万 , 互动量近850万 , 观看量近120万 。
而戴尔今年1月正式上线的新版微信小程序“戴尔官方门店” , 4个月累计使用用户超过90万 , 平台成交额月比月增加近5倍 。
视频号加直播 , 越来越多的工具触点被应用到私域运营中去 。 今年618 , 阿玛尼美妆小程序交易额实现279%的高增长率;雅诗兰黛实现小程序GMV同比增长超100%、官网自播间拉动小程序GMV同比增长600% 。
今年上半年 , 包括修丽可、尼康、无印良品、宜家、Blue Nile等知名品牌纷纷入驻微信小程序 , 而微信小程序GMV的高速增长 , 背后显示出是企业对私域布局的提速 。
今日资本创始人徐新在去年的一次演讲里强调 , “零售企业将来的核心竞争力 , 就是你要微信的私域流量搞起来 , 之后做会员的忠诚度 。 因为 , 最后的零售 , 你还是要控店控货控心智 。 ”
高榕资本合伙人韩锐说 , 私域对于消费公司 , 绝不是和过去小红书、微博、抖音等并列的机会 。 而是二三十年来世界范围内对消费品公司革命性的基础设施 。
在《财新》去年的一个报道里 , 腾讯集团高级副总裁林璟骅提到 , 在国外市场的线上销售中 , 包括亚马逊在内的平台电商的销售占比仅为40% , 品牌自己的官网销售才是在线零售的主力 。
在中国 , 电商平台过于强大成熟 , 品牌商已经失去做App拉新自营的机会 。 “腾讯希望通过小程序 , 让品牌商形成类似美国的品牌自营电商阵地 , 成为新的商家官网 。 ”
但到目前为止 , 小程序已不仅仅成为企业官网 , 或者实现增长的的一个简单工具或渠道 。 部署小程序 , 布局私域 , 涉及企业管理模式的更新 , 组织结构的迭代 , 以及与消费者互动关系的重新定义 , 这些 , 都可能推动企业着眼不断变化的市场实现转型和创新 。