iPad|数据分析基础思维之:目标思维( 二 )
【iPad|数据分析基础思维之:目标思维】我们验证了交易率和续费率的关系 , 也对比了留存率和续费率的关系 , 结果发现 , 交易和续费的相关性要远远高于留存 。
所以 , 如果不想清楚业务的目标 , 我们就无法制定出合理的指标 。 没有找到合理的指标 , 增长也就无从谈起了 。
3、找到目标 , 才能选择正确的分析方法
作为数据分析师 , 我经常会接到这样的需求 。
“方差君 , 能不能用漏斗分析帮我看一下这次的活动效果怎么样?”
“方差君 , 能不能做一个用户画像 , 看看我们的用户都是什么群体?”
“方差君 , 能不能对比一下xxx和xxx”
曾经年少无知的我 , 陷入了这样的问题中 , 吭哧吭哧撸完代码把数据提出来 , 业务方一看 , 没什么用 , 然后又说“你能不能再看看xxx的数据怎么样?”
现在 , 我再接到这样的需求 , 第一反应是问对方“分析的目的是什么?”
还是那句话:业务方想要的数据 , 不一定真的是他想要的 。
也许业务方想要看看活动的效果如何 , 但是他只知道漏斗分析 , 内心把漏斗分析和活动分析等价了 。
实际上复盘分析一次促销活动 , 漏斗分析只能得到最基础的转化数据 。 还可以进行来源分析 , 路径分析 , 用户分析等等多种方式 。
如果一开始就知道业务方的需求目的 , 那么也就不局限于漏斗分析的思路 , 而是着眼于所有能够解决这个问题的分析方法 。
相比上一种情况 , 有些业务方更加过分 。
“方差君 , 帮我分析分析某功能的情况 。 ”
需求越短 , 问题越大 。 要我分析某功能的什么呢?
没有业务目标的话 , 能分析个啥?
职场小白可能很听话 , 真的取出来一些数据 。 但是只是一些基础指标 。
然后做一些描述性的统计分析 , 告诉业务方每天uv的最大值 , 最小值 , 中位数 , 平均数 , 方差 , 标准差 。 看起来很厉害的样子 , 但这些数据有啥意义呢 。
我们还是要先找到业务目的 。
究竟是想要通过该功能实现什么目标?
是想提升留存率呢?还是想提高转化?
不同的功能目标 , 分析的方向也不同 。
提出这种问题的业务方一般有两种情况:
1、业务方很信任你 , 一切尽在不言中 , 觉得你肯定能搞定 。
2、业务方自己也没思路 , 想先随便拉点数据看看 。
一般第二种情况占99% 。
而且往往拉出来一堆数据以后 , 对方看了半天 , 还是看不出什么东西 。
这种情况要帮业务方理清业务思路 , 如果某位需求方经常这样 , 惹不起还躲不起么 。
总结
很多数据分析新人经常会出现没有目标思维的情况 。 经常拿到需求就埋头苦干 , 然后找到一个点就开始深挖细节 , 忘了最初要的是什么 。
一部分原因是不太懂业务逻辑 , 不了解业务是怎么运转的 , 自然也就无法找出数据对于业务的意义 。
另外一部分原因是没有提升自己的职业化水平 , 不知道目标思维是职场人的必备技能 。
在职场中 , 目标思维是最基础的底层能力之一 , 几乎所有的工作都需要目标思维 。
你一定遇到过那些开了几个小时的会议 , 这种会议往往就是跑偏了 。 开会的人已经忘了这个会议的目的是什么 , 发表了大量和会议议题无关的内容 。
这就是没有目标思维导致的 。
日常沟通没有目标就会漫无目的 , 会议没有目标就会效率低下 , 工作总结没有目标就会无从下笔 。
很多时候不需要太多技能加持 , 只需要搞清楚目标也能把一件事情办好 。
比如各种汇报 , 日报、周报、月报、转正汇报等等 。 很多人不会写 。 根本原因还是不知道这些要达成什么目标 。
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