微信|跟泸州老窖学私域,私域玩法可复制的运营操盘术( 二 )
通过流量运营来不断挖掘用户价值 , 不断在增加品牌曝光率 。
成交转化:
上一步的流量运营是为成交转化搭梯子 , 在此铺垫过程中 , 了解用户、瞄准用户痛点 , 根据用户需求来创造感兴趣的内容 , 通过品牌在私域池一次又一次的曝光 , 比如在视频号直播等方式来建立信任 , 并促成成交 。
复购:
大多企业通过不断在朋友圈、社群频繁地发产品广告 , 但是时间久了容易引起客户反感 , 多次促销也会对产品价值体系不利 , 建议采取以下两种方法增加复购率 , 绑定用户未来的消费:
积分制:每次消费积分 , 达到一定积分时可以直接用积分抵扣现金;
会员制:办理付费会员卡 , 每次消费可以享受专属折扣;
充值制:每次储存金额可以送礼品、送抵价券等 。
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私域沙漏型管理模型
私域运营沙漏模型前期通过流量导入获取顾客 , 逐渐沉淀出忠实顾客 , 缓慢累积引入私域流量池;此后 , 再通过经过私域运营让用户产生复购、分享、裂变 , 挖掘已有顾客的最大价值 , 引入新客 , 开口又逐渐放大 。
做流量运营的从来不缺“马甲” 。
从“微商” , “知识付费” , 再到“社群经济” , “个人IP”、“新零售”、“精益创业”、但不管是哪个“马甲”都离不开一个关键的出发点——用户 。
在当下商业时代 , 不论做产品 , 还是服务 , 或是做私域流量的运营维护 , 都要求企业要做到以用户为核心 , 用户才是这个时代对于企业而言最重要的资产 。
有产品而没流量 , 差异化优点无法被放大 , 销量止步不前 , 成为爆品无望;空有流量而产品不抗打也不行 , 品牌会沦为简单粗暴的“割韭菜大户” , 做的也是一锤子买卖 , 培养不了老客 , 更别谈复购了 , 最终流量也将无法持续 。
私域运营的沙漏模型是框架 , 有了这个框架 , 再在实际的落地执行中去填补细节 , 这也就是我们经常说的“设计再好只占49% , 运营才是51%” 。
【微信|跟泸州老窖学私域,私域玩法可复制的运营操盘术】大家好 , 我是沈海涛 , 拥有二十余年投融资操盘经验、百余家企业资本运营的实战商业教练 。 想要了解企业成长背后的逻辑、财富增长的故事、操盘的真实案例、传统企业如何转型升级?关注我 , 为大家剖析企业基因 , 解读商业密码 。
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