微信|跟泸州老窖学私域，私域玩法可复制的运营操盘术

导读
管理学家彼得·德鲁克在许多年前就说过：“商业的目的在于创造和留住顾客。 ”在当前的商业背景下，整个行业都“视流量为金钱” ，相比依托各大社交平台、搜索引擎的“公域流量” ，丰富的个体生态流量池，似乎是一块待挖掘的价值宝地。
｜01｜
公域转私域的常见认知误区

私域流量就是拉人、建群？
一说到私域，很多人第一反应就是拉人，建群。你是否也遇到过这种情况？出门逛超市、去健身房健身、去美容院做护理，大家都纷纷都在店内海报、传单和门口贴上微信群的二维码，告诉你：扫一扫，有优惠——虽然这是商家想与客户有更深层次联系的反映，是从公域流量转化为私域流量的一个初步动作，但一个微信群建好之后，往往活跃度几天就降温，最后变成一个“死群” 。即便加了微信好友，顾客很快就彻底忘记你的存在。
私域想要马上见效？
运营私域流量绝不是临时抱佛脚，扭转乾坤，而是坚持默默耕耘，在需要时迸发能量。
在疫情期间线下门店无法营业，很多企业被疫情冲击的措手不及，毫无应对措施；有的企业游刃有余，比如著名的白酒企业泸州老窖，服装品牌绫致等在疫情来临之提前布局私域。
当突发事件来临时，已经布局私域的品牌，都通过私域流量组织了上千场直播，上百场活动，销量不减反增，创下辉煌战绩。
私域只用客服就够了？
如果将私域运营视为有客户解答问题，那么私域运营的本质就变了。客服仅属私域运营的一个环节。品牌将高质量的内容与吸引人的活动提供给自己的用户，并结合数据反馈不断优化内容，这绝非一个客服就能搞定的事。
有了私域流量不需要公域流量？
很多中小型企业在公域流量获客过程中，发现单客成本越来越高，便想着好好运营管理私域流量，就可以稳定低成本持续发展，这其实也是误区。
私域流量来源于公域流量，它们并不是分割关系，私域流量池形成后在运营过程中会有少量流量流失，也依旧需要源源不断的补充新流量进入流量池。只有如此，企业才能从流量池中不断实现持续的利益。
｜02｜
私域流量运营的模板是什么

私域绝不是盲目运营，运营人员需要搭建出一套运营流程框架，简单的说，大致分为5个步骤：
流量导入——流量运营——成交转化——分享裂变——复购
流量导入：
1、SEO/SEM信息流投放
抖音信息流、百度信息流、微信朋友圈广告、广电通广告等。
2、垂直类的工具社区平台或者内容平台
比如注重护肤化妆人群在美丽修行等垂直类的美妆护肤平台内活跃。
3、和KOL、KOC合作去引流他们的粉丝
品牌方按照有效广告数、有效注册数与KOL/KOC结算CPS、CPA结算。
4、各大平台的公域流量转化为微信群等私域流量
比如说通过在不同平台直播，品牌推广等方式将公域流量转化为私域流量。
流量运营：
1、内容运营：通过在社群、朋友圈、微信公众号等分享优质的内容增加用户粘性；
2、活动运营：在不同节点设计促销活动、拉新活动、团购活动或线下活动鼓励用户参与；
3、标签化分类运营：针对不同需求客户进行分标签定制管理。