效率|数字新“工场”：让创新和效率走出办公室

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2007年，托马斯·弗里德曼在畅销书《世界是平的》当中描述了当代世界发生的重大变化：科技和通信领域如闪电般迅速的进步，使全世界的人们可以空前地彼此接近。

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这种“接近”并不是指物理距离的拉近，而是因为数字化技术打破了沟通的边界，拉近了数字空间的距离。

事实上，很多创新都是在边界的打破和不断重塑的过程中形成的。

混合办公亦是如此。
戴尔科技集团
大人，时代变了！这年头谁还在办公室办公？#戴尔数字新“工场” 打破办公空间限制，带来全新办公体验，在家soho也一样！
创新效率,并不依赖于办公室
我们将2020年的新冠疫情称之为“黑天鹅”，但并不是每只“黑天鹅”的出现都仅有负面的效果，它同时也会带来警醒和启迪。

如2003年的非典，推动了电子商务等互联网经济的萌芽，创造了互联网的黄金十年。2020年的新冠疫情，则推动了一种可以称之为“在线”的新的工作状态。在线办公先是解决了企业复工复产的及时性难题，并在此后变成了一种“新常态”，在保证了企业业务连续性的同时，推动了混合办公模式的快速发展。

■ 埃森哲发布的新报告《未来工作》当中，有83%的工作者认为混合工作模式是最佳的，个人可以安排25%-75%的时间进行远程工作。
■ Enterprise Technology Research（ETR）调查还显示，2021年永久性在家办公员工人数相较去年会提升一倍，达到整体员工数量的34.4%。
■ 同时，戴尔自身的研究表明，未来多达50%的全球员工将每周在家工作3天以上。

值得一提的是，埃森哲的调查认为，远程办公的场景并不只是迫不得已的考量，而是彻底摆脱实体办公场所束缚的全新办公方式。据悉，在疫情期间，埃森哲遍布世界各地的数百名员工共同设计了其全球品牌焕新计划，通过混合办公的模式，这个计划的效率比往常要高2至3倍。

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很多采取了混合办公模式的企业，同样没有在市场竞争中掉队，反而创新性更强。

最近，因感染德尔塔变异毒株的病例再度激增，亚马逊在8月5日宣布，将办公室开放日期推迟至2022年初，这也是亚马逊应对疫情采取的长期应对措施。有意义的是，近期亚马逊的市值达到了1.67万亿美元，而去年同期的市值则为1.3万亿美元左右。

很明显，亚马逊保持了业务的快速增长，并且并非是通过“来办公室”实现的。

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在中国，8月9日，携程集团宣布启动“2021混合办公试验”。“混合办公”试验组的员工，可以每周三和周五在家办公。早在2010年，携程集团就曾启动过为期9个月、由客服人员参与的“在家办公”试验。

结果显示，当所有认为自己适合在家办公的员工真正实现了在家办公时，其业绩的增加由随机实验中的13%进一步上升为22%。同时，员工具有更高的工作满意度，工作离职率下降了50%。

这些活生生的例子告诉我们，企业创新和业务效率的提升，绝不依赖于“办公室”，混合办公模式，更能够激发个体的创造力，而驱动整个组织的创新提速。
混合办公打开了协作的边界,也打开了安全的边界
北大学者陈春花有一种观点认为，“效率来源于协同而非分工”。

传统的企业通过流程化的分工使得劳动效率最大化得以实现，而在互联网时代，企业更需要解决的是整体效率，所以才出现了混合办公模式带来了高效协作，这是企业业务达到整体效率的保证。