远程救人?京东健康重新诠释互联网+医疗( 二 )
利用互联网缓解优质医疗资源短缺、不均衡的问题 , 是互联网医疗兴办的初衷 。 但事实是:不是所有的平台都能做好 。
怎么才能让医患积极参与 , 让互联网医疗平台真正“建且有用”?
阳光收入 , 高于行业平均
【远程救人?京东健康重新诠释互联网+医疗】长期以来 , 中国医生的合法收入偏低 , 投入与回报不成正比 。 业内人士曾告诉健识局:中国300万执业医师 , 真正称得上“高收入”的不超过1000人 。
京东健康互联网医自上线之初 , 就把提高入驻医生的合法收入视为平台运营的重要工作 。 根据《2021互联网医生诊疗行为及幸福感报告》数据 , 医生线上执业获取部分阳光收入 , 每月金额通常在3000元到8000元 。
增加收入是医生网上执业最主要的目的之一 , 占比超过10.9% , 但不是唯一诉求 。 根据《2021互联网医生诊疗行为及幸福感报告》 , 医生在网上服务患者 , 同时希望互联网能管理患者、扩大服务半径、塑造个人品牌、提高工作效率、获取精准患者 。 
京东健康十分清楚这些诉求 , 因此 , 除了大幅提升医生的阳光收入 , 还依托海量用户资源 , 更精准地匹配患者、服务医生:
以京东全品类的供应链为支持 , 诊疗有了落脚点 , 看病、诊断、开药、配送形成一站式闭环;此外 , 平台打造了数智化患者管理工具 , 将医生从重复性的工作中解放出来 , 借助互联网工具获得快速成长 。
目前 , 京东健康已建立覆盖全生命周期、全场景的产品矩阵 , 并结合专科中心为用户带来核心医疗服务 。 而京东家医整合服务资源和供应链能力 , 对基层社区、智能硬件、健康险等场景开放 , 是医疗服务的抓手和健康管理的服务入口 。
只有做到上述这些 , 互联网公司才真正为医疗创造了增量价值;也只有做到这些 , 互联网医疗平台才能在竞争中脱颖而出 , 赢得医生和用户 。
全品类供应链助推全流程医疗健康服务
新冠疫情发生后 , 一些线下医院停诊 , 很多慢病患者的复诊、开药等基本需求都不能得到充分满足 , 只能求助于互联网 。
疫情改变了人们多年的诊疗行为 , 促使医患双方改变传统观念 。 很多医生主动拥抱“互联网+医疗健康” , 减少了患者的舟车劳顿和暴露风险 。 更为关键的是 , 平台正改变着医生与患者之间传统的沟通模式 。 
京东健康互联网医疗事业部总经理肖建波介绍:基于京东健康互联网医院的医生团队和专科化医疗服务能力 , 平台可以与药品、器械、保健滋补、消费医疗、京东家医等各版块业务协同 , 为用户提供疾病预防、治疗、康复、健康管理全链条的解决方案 。
京东健康有一群医药企业“小伙伴” 。 健识局获悉 , 卫材、优时比、阿斯利康、勃林格殷格翰等多家跨国药企均已与京东健康展开深度合作 , 依托其线上线下一体化服务 , 持续为癫痫、糖尿病、房颤等慢病患者提供用药保障和用药服务 。
2021年8月18日的在线发布会上 , 京东健康携手中国老龄事业发展基金会 , 共同发起以关爱阿尔茨海默病患者为主题的公益行动——“空巢行动” 。 该公益行动将走进社区和基层为60岁以上的老人捐赠阿尔茨海默病早筛及健康服务 , 并为部分困难患者提供资金援助 。
健识局获悉 , 今后 , 京东健康将聚合自身在互联网医疗、药事服务、慢病管理等各领域的优势服务能力 , 开展包括科普、义诊在内的多种形式活动 , 并拓展更多患者关爱、救助公益方案 。
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