美团|外卖平台为山寨品牌撑起“保护伞”？

据中国长安网报道，丰台区市场监管局近日启动了“铁拳·网剑”专项执法行动，对丰台区内涉嫌侵犯“CoCo都可”注册商标专用权的21家茶饮店进行线上、线下一体化打击。
此次行动中发现，美团平台奶茶热销榜第二名的“COCO茶饮JOANNA（六里桥）”店，被查出也是一家山寨店。
这家奶茶店的册商标为“COCOJOANNA”的，但在招牌上却将“CoCo茶饮”做大，把“JOANNA”放在了第二行不显眼的位置，相关颜色和“CoCo都可”的注册商标十分相近，店内服务员的围裙上也重点突出了“CoCo茶饮”的字样。在外卖平台，商品的小票上只打印着“coco茶饮（六里桥店）”的字样。

执法人员当场责令这家茶饮店停止侵权行为，几分钟后，其在美团上的店铺状态已经显示为“休息中” ，无法接单。突查结束后，市场监管部门将对涉嫌侵权网络经营者进行立案调查，并依法作出行政处罚。
这样的查处并不罕见。
年初，上海普陀区市场监管局，对21家奶茶店、19家经营主体侵犯“CoCo及图”注册商标专用权的行为作出没收、销毁用于制造侵权商品的工具、罚款106.47万元的行政处罚。

上海或北京的查处行动，都可以看到外卖平台为山寨店铺提供了栖息之地，社交平台上，网友反馈美团、饿了么平台存在很多山寨商店。

消费者艰难维权
【美团|外卖平台为山寨品牌撑起“保护伞”？】在黑猫投诉平台，某消费者反映：在饿了么平台点了一杯CoCo奶茶，到货后发现买到了山寨货，而这家店的界面和正版CoCo一模一样。
消费者以买到山寨的CoCo为由提交了退款申请，商家不到5分钟就同意了本次退款申请。但消费反馈，在店家因售假退款之后，饿了么还知假卖假，不把此山寨店下架，不给消费者一个交代。

还有消费者投诉，在饿了么平台有家“益禾堂烤奶”的山寨店铺打着“益禾堂”的名义开店，还有一家名为“益铭堂烤奶”的山寨店，直接在饿了么平台叫做“益禾堂” 。而饿了么给予的回复是“益禾堂和益禾堂烤奶是一家公司”“是同一家公司” 。消费者咨询益禾堂官方，得到的回应是“益禾堂从来就只有一个名号益禾堂，没有任何其他名号或者子公司” 。