贝索斯|大快人心！“大数据杀熟”要凉凉了( 三 )

此外，要发展点评、比价、测评等第三方独立监督机构，强化其对“大数据杀熟”等违规行为的外部监督，使之成为政府监管的有力补充。比如，最开始电商网店往往注重“打新”而不顾顾客的权益，但是顾客点评机制建立以后，顾客反馈会影响商家的商誉、获客和复购，所以倒逼商家更加以顾客为中心。消费者自觉吃亏而维权，但是往往因为“大数据杀熟”的专业性强而难以成功。一些比价和测评网站推出的专业服务，则使消费者可以货比三家不吃亏，也反过来倒逼App洁身自好。
【贝索斯|大快人心！“大数据杀熟”要凉凉了】最后，很多企业会以身试法地采取“大数据杀熟”等违规行为，同成本收益的理性计算有关。“大数据杀熟”有很强的隐蔽性，被发现的可能性较低，但是获取的超额利润却很高，这使一些企业屡试不爽。为此，要提高《个人信息保护法》对“大数据杀熟”等违规行为的处罚力度，使他们能够敬畏和尊重消费者权益。考虑到这种系统化和自动化的差别化待遇会对所有用户带来负面影响，因此应提高量刑和处罚水平，通过一些标志性案例的“天价罚单”形成行业警示效应。