直播|2小时带货125万，为门店引流3000人，女装品牌茵曼的私域打法有何不同？( 三 )

回顾茵曼的私域探索之路，我对想布局私域的品牌商有几点建议：
1）私域运营并不难，但它考验的是企业的决心、洞察以及从上到下的通力配合。
统一总部高层和分公司高层的思想是最难的，只有统一高层思想才能推动线导购的思想转変。因此，这件事必须是一把手来亲自推动项目战略落地。一把手要亲自带领整个战略启动和贯彻，引导高层去做相关培训和制定KPI，慢慢统一思想。
2）实体零售企业在布局私域时，要重视导购的作用，但导购方面的阻力也会很大。
线上带货是一个多出来的工作，没有导购愿意主动去做，这相当于在改变导购的销售习惯。以前导购只需要两个技能：服务好进店的顾客和服务好无法来门店的顾客。现在他们不仅要兼顾线下卖货，还要学习各种线上卖货的技能，并快速适应线上带货的节奏。反过来去推动导购去执行很有困难，只能先做培训，同时导购的执行程度要跟薪酬升职体系紧密挂钩。
想要解决导购的动机问题，就得先了解导购群体特征。20%的优秀导购不需要管理就能做好，剩下的80%导购则需要过程指标和结果指标来管理，五步法能快速赋能导购，帮助企业快速落地私域。
3）从茵曼案例背后，我们可以看出，企业私域，不再局限于微信社群和小程序，企业微信、视频号等微信生态工具也越来越成为品牌在经营私域的重要抓手。
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