精准|预测模型,怎么做才够精准( 二 )
场景3:“新品是全新款,没有数据,咋预测?”——做新品预售/粉丝凭码购买呀。饥饿营销就是干这个的。
场景4:“大促期间备货量如何预测?拿捏不准用户有多少需求?”——10元定金,定金膨胀3倍抵用券,就是干这个的呀。
几乎所有互联网营销模式,从小米到天猫到拼多多,其实都是在对抗因数据不足带来的备货难题。所以别光盯着人家的模型,人家的运营也学学。
四、用基础分析缩小预测范围所有赌命式预测都有个共同点:一定要不高不低才算准。比如典型的预测销售业绩,如果实际是1000万,他非得要求预测到1000万才算准。这是模型被评价为“不准”的问题根源。
回到业务场景中,其实大部分业务场景不需要这个级别的准确度。大部分时候,业务怕的是突然暴增/暴跌的场景。预测目标与其设定为:“100%精准”,不如设定为:“是否暴增/暴跌超过业务消化能力”。
预测100%精准基本无解,但是发现哪里可能暴涨/暴跌是很容易的。通过基础分析,把不稳定因素区分出来,能大大缩减预测问题的难度(如下图)。
做好基础分析,拆分不稳定因素以后,也更方便挑选模型组合,解决问题(如下图)。
五、用滚动式预测代替长期预测所有的赌命式预测,预测时间周期都很长。长则一年,短也有一个月。赌的时间太长,前期能收集的数据很少,也无法把业务部门各种中间操作反映出来,因此非常被动。
用滚动预测能很大程度弥补这个缺点。通过日/周滚动预测,既能补充数据缺失,又能反映业务方临时调整带来的效果,一举两得(如下图)。
六、用户买定离手模式保护自己一个好问题+滚动预测,基本上能满足实际工作需求。但作为做预测的人,得学会保护自己,避免业务方反复横条,瞎胡甩锅。
买定离手法是很好办法。预测结果给出以后,卖定离手,所有相关业务方不再质疑预测结果,而是基于预测结果做叠加。
谁觉得预测少了,谁自己写请示申请额外货物,并且留下书面证据。到时候是预测得不准,还是业务自己申请多了所以卖不动,看得一清二楚(如下图)。
七、再深层的看预测问题预测问题的背后,是一个很深层的业务问题:在很多公司,库存积压的损失是直观可见的,货都烂在货仓里。但缺货损失的潜在销量,却没有认真统计。
想统计缺货损失很容易,可以让客户交定金预约,可以让客户登记需求量和需求时间。但很多公司业务要么懒,要么蠢,要么不想担责任,总之是没有做。
预售、团购、饥饿营销、订金膨胀、缺货登记……所有的业务手段,需要的不但是运营能力,更需要系统建设支持。
显然,对业务来说,比起搞这些系统建设和复杂的运营手段,还是直接甩锅给“模型预测不准”更轻松。因此你要是直接问业务预测需求,他们都会倾向于“不高不低刚刚好”的赌命式预测。
但显然这对数据分析师是不公平的。既然潜在损失无法衡量,现实积压是直观可见的,因此作为数据分析师只要顾好积压损失就能立功。所以才有了以上种种操作办法。
写到这,肯定有很多同学想看具体的操作案例,感兴趣的话,关注接地气学堂公众号,下一篇我们来分享一个案例哦,敬请期待。
#专栏作家#接地气的陈老师,微信公众号:接地气学堂,人人都是产品经理专栏作家。资深咨询顾问,在互联网,金融,快消,零售,耐用,美容等15个行业有丰富数据相关经验。
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