七夕将至|七夕将至,互联网银行的“甜蜜”营销,值不值得上车?( 三 )
银行业资深分析专家苏筱芮同样称 , 互联网银行借势节日开展营销 , 一方面是为了结合热点吸引用户目光以实现拉新目的;另一方面则为了巩固原有客群 , 提升用户活跃度 。
但值得注意的是 , 互联网银行在拉新营销的探索过程中 , 也存在不少争议 。 正如前述银行业资深分析人士 , 通过礼品吸引客户存款 , 一方面存在变相"高息揽储"嫌疑 , 增加了部分银行负债成本;另一方面 , 这种方式获得负债的稳定性不高 , 银行流动性管理难度增大 。 另外 , 少数银行可能存在诱导客户购买理财、增加贷款等不当行为 , 消费者合法权益保护不到位等 。
在该分析人士看来 , 消费者不能一味追求礼品而贷款或者理财 , 需要清楚了解产品与合同细节 , 选择适合自身需求的金融产品;此外 , 互联网银行营销 , 从维护正常市场竞争秩序与消费者合法权益保护角度 , 也需要加强银行产品定价自律管理 , 避免不当营销 。
于百程则进一步称 , 目前线上营销的成本不断上升 , 银行作为需要稳健经营的金融机构 , 和不少互联网公司靠融资推动的业务模式不同 , 在营销中要考虑更多 。 一是银行要更加考虑投入的业务转化率 , 不能投入过大而影响财务状况 , 优惠幅度也要合理 , 不能过度补贴;二是要注意营销的合规 , 要考虑营销方案的适配性和合理性 , 合适的产品推荐给合适的人 , 不能夸大宣传 , 在合伙人营销中注意对合伙人行为的监管;三是要注意互联网营销的风险 , 注意好营销活动的产品和风险控制 , 当心被专业团伙薅羊毛 。
北京商报采访人员刘四红
来源:北京商报
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