老年人|老人出示不了健康码，咋办？

在岳麓区含光路滨江综合农贸市场门口，值班保安正在查看买菜市民的健康码。长沙晚报全媒体采访人员刘树源摄
长沙晚报全媒体采访人员刘树源
日前，开福区居民刘娭毑致电本报热线96333反映，自己在家附近的超市买菜时遇到了一些“困扰”：因为她平时不用智能手机，无法出示健康码和行程码，工作人员按照规定拒绝她进入超市。对此，刘娭毑颇感委屈：“我天天要买菜，但我不会用智能手机，有什么其他办法能解决吗？”
疫情期间，市民们进入菜市场、超市、医院等公共场所都需要出示健康码。然而，不少老年人依旧是“互联网绝缘体” 。如何为他们提供“码”上方便？采访人员对此展开了走访调查。
A 在部分公共场所，没有健康码禁入
10日下午3时20分左右，在岳麓区含光路滨江综合农贸市场门口，一名80多岁的老人也因为无法展示健康码，被市场保安人员拒绝入内，老人感到十分委屈。
采访人员在现场看到，老人使用的是一部蓝黑色的老人机，比较陈旧，仅有通话功能，无法扫描展示健康码。 “我天天要买菜啊，不然我怎么吃饭呢？”老人说。
面对这一情况，在场的保安人员颇感无奈：“没办法，我们必须严格按规定来。 ”“上级要求我们严格值守，进入市场的居民必须出示健康码，我们才能放行。 ”
【老年人|老人出示不了健康码，咋办？】辖区民警赶到现场了解情况后，要求市场保安更加耐心地引导老年市民。同时，民警劝老人到社区开具健康证明，打印一张纸质健康码，方便出行。
B 一些社区可打印彩色健康码
随后，采访人员来到位于岳麓区银杉路的观沙医院。门口的值班人员正在为来访患者测量体温，并仔细查看他们的健康码、行程码。 “现在是特殊时期，必须加强管理，所有进入医院的人都需要登记个人信息并出示健康码。 ”医院工作人员告诉采访人员，如果是没有使用智能手机的老年患者，医院建议他们去所居住的社区开具健康证明，并加盖社区公章，医院才予以放行。
社区能否开具健康证明呢？采访人员就此事来到菜市场附近的岳麓区观沙岭街道石岭塘社区居委会，两名接待的社区工作人员表示，目前该处暂不提供这项业务办理。 “这是卫健部门的事情，社区不够专业，我们没有权限为居民开具健康证明，万一我们证明错了，岂不是要担责？”
采访人员随后来到数公里外的岳麓区望岳街道八方社区居委会，该社区工作人员表示，暂时未接到辖区居民有关诉求。 “健康码分为绿码、黄码、红码，需要彩印，我们社区没有这个条件，打印出来的都是黑白的。 ”
“同时还有一个问题，健康码是天天更新的，老人如果需要办理纸质证明，还得天天往社区跑。 ”上述社区工作人员建议，老年人可以要求子女帮忙，在子女手机上同时绑定老年人的健康码，然后自行打印出来使用，或者拍照留存在老年人的手机上。
采访人员走访时发现，一些社区的工作人员在老人告知身份证号等信息后，帮忙查出其健康码并免费进行了彩页打印，随后盖章供其出行使用。
C 商超严格登记信息社区进行数据对比
疫情期间，没有智能手机，无法出示健康码的老年人还能进入大型商场和超市吗？10日，采访人员在岳麓区长房24品生活中心看到，不少没有智能手机的老年人，在登记信息之后就可以顺利进入商场。