一件产品的“三观”，才是它好与坏的标准 | 同读一本书( 二 )

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天变了，消费者变了。我认为今天发生的最基础的变化有三个：

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今天，你的产品是功能型、实用型，还是有情感、有想象力甚至会说话、会思考的智能型的？
产品更有想象力，就是万物互联。如果你的产品还是过去工业时代的话，那已经到末端了，离今天的智能时代已经很远了。

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现在快手等平台要做直播，请两位嘉宾，一位是大佬，另外一位得请主播、网红。做直播平台的人会说：
你别看大佬咖位大，他们一点粉丝都没有，还得用年轻的网红带粉丝。
我看了几场，发现那些大佬真的没有什么粉丝来看。而一个吃零食的网红，每天就在家，给别人直播吃零食，竟然有1000多万粉丝。网红说“老铁们，把这个买断” ，粉丝瞬间就买断了。

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这带给我们非常大的刺激。而且，我们可以发现，这种渠道的共同之处是，网红在直播的时候，非常有创意，非常有想象力，带给观众的那种感觉特别好。
今天到底什么是渠道？人其实就是渠道，任何一个网红都是一个巨大的渠道，如果你手上有三五个大网红，就不愁卖产品了。

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90后、00后的崛起，是一个不可忽视的现象。他们作为消费者，买东西已经非常个性化了。从这个层面看，消费者的想象力甚至超越所有的供给者。
这里所说的想象力，包括消费者更专业、更加理解自己。我们喜欢的，他们不一定喜欢；他们喜欢的，那真是特别喜欢。
举个例子，我的小女儿在七、八岁的时候，有一天，突然想买一个电动牙刷刷牙。
我说：“爸爸帮你选一款，爸爸对电动牙刷特别懂。 ”结果，她说不。她自己花三四天时间，看抖音和快手介绍电动牙刷的视频，完了给我讲电动牙刷的技术、工艺等，给我惊得目瞪口呆。
我想试一下她，就说：“爸爸也想用一款牙刷，你帮爸爸选一款。 ”她又看了两天视频，然后告诉我，我这个年龄、牙齿情况，应该买什么样的牙刷，什么样的牙刷既经济又好用。
所以大家看，你今天想做一般的产品来糊弄他们，特别难。他们不相信专业了，他们只相信自己更专业。消费者开始比供给者更加聪明，更有想象力。

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物资短缺的工业时代，产品的创造往往以企业为主导，仅勉强满足了用户的基本需求；而在经济发展迅速的今天，用户已经逐渐成为市场的主角，我国传统的制造逻辑已经转向以用户为主导的时代。今天的用户最关注的不是品牌和渠道，也不是你有多少资产和实力，而是你的产品是否懂我，是否能触达并且满足我的需求，用了你的产品会不会让我变得更好。

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主题策划|徐涛|音频策划|徐涛
【一件产品的“三观”，才是它好与坏的标准 | 同读一本书】音频运营|常秀娟|主编|郑媛眉