阿里巴巴|“号店一体”战略背后,小红书还在做「电商梦」?

屡屡受挫 , 小红书依旧放不下它的电商梦 。
在切断平台淘宝外链后 , 8月2日小红书马不停蹄推出了“号店一体”战略 。
这一战略目标明确 , 为让入驻小红书的达人开店更容易 。 当然小红书的“私心”也很清晰:促进平台交易 , 赚取用户佣金 。 此外 , 小红书还表示将严厉打击软广笔记 , 疑似软广的笔记将直接被限流 。
这被认为是小红书重新发力电商的连环招 。 但显然 , 小红书内部并不希望外界有此解读 , 一直以来小红书始终在电商的迷途中徘徊 。
在IPO折戟 , 上市融资纾困道路不通后 , 小红书正试图从促进交易 , 赚取佣金的角度 , 寻找商业化破局 。
01“种草”容易 , “拔草”难
细思之下 , 这一套商业变现逻辑和短视频平台极其类似 。
无论是抖音小店 , 还是快手小店 , 都成为两家短视频平台变现的重要路径 。 例如 , 2020年快手电商商品交易总额为3812亿元 , 同比大幅增长539.5% 。 电商业务也给快手收入做出了贡献 , “其他服务”在2020年第四季度贡献收入达到17亿 , 这部分收入主要来自快手电商服务 。
对于小红书而言 , 有此野心实属必然 。 用笔记、直播加“小红书小店”盘活电商业务 , 带来盈利 , 迫在眉睫 。
但不同于短视频、直播带货简单粗暴的生产力 , 就小红书而言 , 无论是内容社区变现 , 还是旧电商业务 , 都已被证明缺乏活力 , 小红书此举是“向死而生”还是重蹈覆辙?
实际上 , 无论是切断淘宝外链 , 还是推出“号店一体”、打击软广笔记 , 小红书解决的都是平台“种草容易、拔草难”这一历史性难题 。 相比较而言 , “号店一体”打法更加直接 。
展开来讲 , “号店一体”包括“0门槛开店”“BC直连”“月销万元以下商家免收佣金”等细则 , 按照小红书的提法 , 他们希望助力商家“生于内容 , 长于交易” 。
不难发现 , “号店一体”仍是基于小红书优质资产——种草笔记发挥的 。 小红书数据显示 , 2020年小红书社区美食类笔记发布量同比增长230% , 教育同比增长400% , 科技数码同比增长500% , 体育赛事同比增长1140% , 运动健身增长300% , 民宿增长540% 。
“号店一体”下 , 笔记可标记品牌账号、好友;并支持店家直接标记店内商品
社区内容和用户泛化 , 种草的需求也从标准化产品 , 覆盖到越来越多潮流时尚类非标商品 。 小红书开放平台和电商负责人杰斯说 , 过去的产品和机制 , 对于有预算的品牌和商家更友好 , 他们可以去投KOL , 还可以支付直播带货的坑位费 。
但这会带来两个问题 , 一个是通过博主做转化 , 品牌和商家难以沉淀自己的私域资产 , 另一个是缺乏推广预算的中小商家无法完成好的交易转化 。
基于此 , 小红书认为“生于内容 , 长于交易”是最符合商业个体在小红书生长的逻辑 。
02内容与交易 , 强关联?
一言以蔽之 , 小红书解决的仍是把笔记转化为交易这个简单的行为 , 而这也是小红书历史性难题 。
不可否认 , 小红书是公认的种草圣地、国民种草机 。 但在过去很长一段时间 , 小红书都面临着“在小红书里被种草的人 , 不在小红书里拔草”的尴尬 。
打开小红书、被迅速种草一件好物、转至其他购物平台下单 , 这样的流程是不少用户使用小红书的逻辑 。 这个逻辑带来的问题是 , 固有优质的内容社区 , 但却难以变现 。
所以从2014年 , 小红书开始发力电商业务 , 推出了跨境电商平台福利社 , 从社区升级电商 , 完成商业闭环 。 但此后小红书并未在电商业务上持续投入 , 电商物流体系也未建立 , 此外更是深受假货、发货慢、售后体验差等困扰 。
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