去年11月开始 ， 美团外卖率先推出行业首个关注骑手体验和生态建设的行动计划——“同舟计划”；今年“717骑士节”期间 ， 美团外卖再次升级保障机制 ， 宣布成立了骑手服务部 ， 为骑手服务工作建立更加有效的组织机制保障 ， 与此同时 ， 骑手App还上线安全中心 ， 并升级智能安全头盔 ， 保障骑手配送安全 。
美团外卖相关负责人曾表示：“在真正服务好骑手这个命题上平台做得远远不够 ， 未来将持续努力、不断改进 ， 让骑手在工作生活中有切实的获得感、安全感和幸福感 。 ”由此看来 ， 美团外卖正在用实际行动诠释责任担当 。

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