携程|互联网通信云崛起的“融云曲线”

回顾2020年，任何人都无法忘记疫情带给工作和生活的种种改变。
从在线教育、在线办公、在线医疗到直播电商，因为疫情被按下“快进键”的“在线”模式，迎来了爆发式的增长，在“在线”的商业逻辑中，最具代表性的就是以RTC音视频技术为主导的互联网通信云直播的快速发展。
当疫情让“在线”成为了一种常态，也划出了一条互联网通信云的增长曲线。

融云联合创始人兼CTO杨攀说：“音视频技术正在变成一种能力，万物互联时代，未来的每一个设备都会联网，只要有摄像头、屏幕、麦克风，就能进行音频、视频的沟通，这个市场空间其实大得无法想象。 ”
【携程|互联网通信云崛起的“融云曲线”】在杨攀看来，今天的市场刚刚走到发展期，距离井喷期也并不遥远。
RTC崛起势如破竹
在线教育的互动课堂、电商直播、游戏开黑、视频社交，甚至语聊房这样的新兴业态，当RTC技术包围了我们的生活和工作，变得无处不在，尽管杨攀说， “融云更希望作为一个赋能者，站在企业的身后” ，但作为RTC生态背后的幕后英雄，融云值得拥有掌声。
RTC技术快速发展的本质，是我们对“实时”与“互动”的需求逐渐强烈。而随着诸多垂直领域的创新应用的不断涌现， RTC也逐渐成为全球最受关注的实用技术之一。
驱动RTC技术发展的因素有几个。
第一， 5G、云计算、人工智能、高清编解码技术等新兴技术的快速发展，让人机交互逐渐打破空间和时间的界限，可以实现随时随地的交互，技术本身的壁垒已经被打破。
第二，技术的普适延伸到终端，促使了移动终端的多样化，让音视频的场景一个接一个地被打开，进一步推动了互动与协作。
第三，从用户视角，消费端的流量下沉，过去图片和文字形态的互动，正逐渐被音视频更佳体验的形式所取代。
第四，疫情的出现，导致的不可抗拒因素，被动地抑制住面对面的交互，让线上交互成为了一种必选项，在疫情之后，这种需求得到了有效激活。
第五，企业市场，在追求一种高效协作的工作形态。埃森哲发布的新报告《未来工作》当中，有83%的工作者认为混合工作模式是最佳的，这表示远程工作模式甚至在成为办公的主流。可以预见，随着企业数字化进程的加速，协作和沟通的高效，会倒逼企业更快地接受RTC技术。

随着这些趋势的一一展现，我们也看到除了消费娱乐市场RTC技术得到了长期稳定的增长之外，诸多新的场景也在打开RTC技术的新赛道。
一如杨攀的判断， “未来音视频市场的主流赛道，首先是围绕社交娱乐展开，比如直播在从过去业务的形体，转化为一种产品形态，意味着直播可以成为任何应用的‘组件’；其次，音视频技术会体现出工具属性，在线化的会议、教育、医疗、政务，所有的场景都会被软件重构。 ”
颠覆自我，划出融云曲线
融云在整个互联网通信云的产业中，一直是一个“非典型”的存在。
2015年，融云首创了即时通讯云服务的概念，成为了行业中的探索者。而一个非常让人意想不到的战略决策，让人对融云肃然起敬。