增长率|国内RPA年复合增长率高达64%，本土企业或开启“夺金”之战( 五 )

达观数据CEO陈运文则有着不同观点：“主流厂商都在讲RPA+AI，RPA作为一个连接器，它的商业价值非常薄，通俗来讲就是只卖RPA很难卖上价钱，客户真正关心的不是RPA本身，而是所携带的AI组件。例如RPA+AI像一个黄连素片（一款药品），RPA就是外面包裹的那层糖衣，有了糖衣才更容易入口，但真正起作用的是里面很苦的黄连素，就像AI的能力，RPA和AI相辅相成，合在一起才能更好地发挥作用。”
任何一个软件行业在发展过程中，边界会不断的延展，RPA现在只是把流程串起来，把不同系统之间的自动化机器人串起来，未来会加上各种AI技术，一定是一个强刚需、高频、有生命力的创新流程软件。”君盛投资执行事务合伙人李昊说道。
英诺森数字化劳动力团队负责人徐志宏持审慎乐观态度，其表示：“RPA+AI从长远看肯定是一对非常好的组合，因为 RPA有场景的落地，客户的业务和数据由数字化劳动力运行，AI非常需要这些场景落地，通过大量数据来训练模型和算法，为业务提供真正的智能。RPA需要一些智能化的能力补充，在赛道上形成竞争优势。所以我觉得它不存在对错的问题，关键还是要看谁能在业务场景落地上取得突破。”
最后，对于是否出海，重点布局的哪个市场，各家企业有不同规划。
影刀RPA三年内一定会成为一家全球化公司，第一个战场是欧美市场。”影刀RPA创始人金礼剑对未来充满希望。
达观数据CEO陈运文表示，作为一家本土企业，首先要把中国的市场牢牢立住，国外市场上更看好的是东亚而不是北美市场。例如日文、韩文等和中文的语言语法有一定的相似之处，所以达观能够把文档资料处理的算法移植过去，会有一定的优势。
达观数据目前的重点是国内市场，尤其是下沉市场和政企市场。“我们几乎在全国每个省市都有合作伙伴和代理商，他们帮达观在地区市场，尤其是下沉市场，更好的拓展业务。因为我们发现除了北上广深等一线城市外，其实RPA这样‘白领机器人’，在二三线城市的应用场景其实更广阔。另外，政府机构的需求也很多，公函、审批等文档资料非常多，我们也在积极的拓展这个政企市场。”陈运文说道。
这与大家印象中的下沉市场劳动力成本便宜，企业付费意愿较低，自动化、数字化的接受度不高等背道而驰。陈运文解释称，“下沉市场中专业、高素质的劳动力非常短缺。比如很多企业做进出口贸易，招聘一个海关的报关员，三四线城市中的报关员对中国的各种关税税则和进出口政策非常精通的人很少。类似这种专业的技术岗位，实际上特别稀缺，企业更希望‘白领机器人’承担专业的岗位。”
而英诺森作为一家立足中国面向世界的企业，海外业务从北美起步，目前已经扩展到中东、北非。此外，英诺森在欧洲的办公室已经启动，海外业务高速发展。
英诺森数字化劳动力团队负责人徐志宏介绍，针对北美市场，有三个策略。第一个是为中国的出海企业服务，过去几年，越来越多的中国企业国内取得了很大的成功，开始走出国门，在北美市场落地生根，英诺森利用其超级自动化平台ProcessGo Plus为这些企业快速搭建全球化供应链及财务运营平台，连接海内外业务及系统。
第二是为北美中小企业客户服务，他们的特质是高度专业化、垂直化，同时对人力成本高度敏感，对自动化和无人化的需求迫切，英诺森利用其超级自动化平台ProcessGo Plus为这些企业快速链接包括电商、独立站、三方仓储、ERP在内的各类SaaS应用，帮助客户业务快速、高效运转。
第三是英诺森目前收购了一家加拿大的会计师事务所，利用超级自动化平台ProcessGo Plus为超过一千家加拿大本地中小企业客户提供Payroll、应收、应付等会计和财务方面的服务。