Facebook|Facebook需重建信任

【Facebook|Facebook需重建信任】

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编者按：
作为全球最大社交媒体之一， Facebook已将触角伸到无数用户的身边。
然而， Facebook正面临一个窘境：在财富疯狂增长的同时，被越来越多的人口诛笔伐。近年来围绕在它头顶的丑闻如同阴云密布：隐私泄露、操纵选举、假新闻、仇恨言论……
本书讲述了Facebook从大学社交网络转变为全球商业巨擘的跌宕历程。作者历时3年，数次专访扎克伯格，与公司内外的300多名相关人士对谈，收集关于Facebook真相的无数碎片，还原出一个商业帝国的全貌。这本书告诉我们，赋予一家年轻鲁莽的公司改变世界的权力，将带来什么样重大的后果。
以下内容节选自《Facebook：一个商业帝国的崛起与逆转》。
“抄袭门”
2016年， Instagram推出了当年最成功的一项功能，其真正的来源是Snapchat 。
这个功能的名字很明显：“故事” 。但是，这一次不是扎克伯格而是凯文·斯特罗姆（Instagram创始人）想复制一款Snapchat产品。
斯特罗姆从未否认过他的Instagram“故事”功能本质上与最初Snapchat的创意相同，但他不认为他的团队只是剽窃了别人的概念，并将其塞进Instagram 。 “你可以用两种方式来看待它。 ”他说。从一个角度看，当Instagram增长时，有人用竞争产品改变了世界，公司需要通过复制该产品的方式来做出反应。他更认同的是， Instagram自身获得了巨大且富有戏剧性的成功，甚至超越了自身的真实情况，并产生了一个需要填补的天然空白，于是公司用“故事”来填补。
Instagram以最高的优先级来对待这个项目，很快就开发出了类似Snapchat创意的版本。然后就出现了一个问题：该怎么称呼这项功能？每个人都认为这就是“故事” ，但Snapchat已经给自己的产品这样命名了。 “我们意识到，没有理由用其他任何的名字。 ”凯文·韦尔（Kevin Weil）说，他当时是Instagram的工程主管， “让我们拥抱这项功能吧，它将成为很多应用程序和服务的通用功能，而不仅仅是在Snapchat和Instagram 。所以，我们将它称为‘故事’ ，跟Snapchat一样。 ”
Instagram非常自信，或者可能是非常迫切地需要这个产品，它全力以赴地投入，这种做法在过去几年里很少在Facebook看到。
斯特罗姆已经做好了缓慢发展的准备。但是，用户们狼吞虎咽地享受着“故事” ，就好像它是投放到荒岛上的芝士汉堡。此外， “故事”并没有蚕食Instagram的内容。
对于明目张胆盗用其创意的行为， Snap的CEO埃文·斯皮格尔拒绝发表评论。但是，他的下属非常愤怒。 “这就像一颗炸弹爆炸了。 ”当时的一名Snap高管表示。斯皮格尔在一段时间内没有发表评论，即使在公司内部也是如此。他未来的妻子——澳大利亚超级模特米兰达·可儿就没那么小心谨慎了。 “我受不了Facebook ， ”她告诉伦敦的《电讯报》， “当你直接复制别人的创意时，那不是创新，而是一种耻辱……他们晚上怎么睡得着觉？”
很显然，他们睡得很好。扎克伯格在一次投资者电话会议上夸口说， “故事”正在逐渐超越动态消息。但是，如果斯特罗姆和克里格（Instagram创始人）认为他们的成功会得到扎克伯格的奖励，那他们就错了。
监管风险降临
到2019年中期，美国国会、州政府和联邦政府机构都在积极开展针对Facebook、苹果公司和亚马逊的反垄断调查。但Facebook似乎是其最大的目标。