数字化转型|如何快速培养裂变思维

为什么需要培养裂变思维?
我认为裂变它是一种思维性的东西 , 企业如果没有裂变 , 它所推进的项目就没有办法快速地增长 。 所以 , 不能把裂变仅仅理解为获取流量的一种方式 , 裂变有很多的应用的场景 , 不能单纯的把它理解为一种获取流量的技巧 , 而应该把它理解为一种独特的思维方式 。
裂变中应具备的三个思维
一、闭环思维
闭环思维即是从哪开始 , 然后就到哪结束 。 举个反例 , 当你策划一个活动 , 为此你做了一张海报 , 你希望这张海报传播出去之后 , 用户能添加你的微信个人号好友 。 但是 , 在用户添加上你的好友之后 , 你又拉了一个微信群 , 用来培育成交用户 , 再让成交后的用户帮你去完成一次裂变 。 这时 , 你传播出海报后 , 最终却变成了进微信群的流程 , 这就是断层了 。
而合适的闭环应该是 , 如果以微信个人号的裂变作为起始 , 当所有的裂变环节结束 , 最终还是回到微信个人号上 。 比如说 , 第一批用户在海报上扫码 , 关注公众号之后 , 通过公众号弹出来的自动回复 , 获得了进群链接 , 进到群里之后 , 完成转发海报的任务 , 这时 , 转发的这张海报是应该让新用户进群 , 还是让新用户关注公众号?
站在闭环思维的角度 , 转出去的这张海报一定是为了关注公众号 , 因为转发它的起点是关注公众号 , 它的终点一定也要是关注公众号 , 只有这样 , 流量才能产生循环 。 这中间的闭环流程可以让每一个活动持续地去裂变 , 而每一次裂变都是在导最新一轮的种子用户 。
二、节点思维
节点思维就是在裂变的一整条闭环流程上找出哪些点对整个活动的影响因素最强 。
仍然以闭环思维的公众号为例子 , 闭环思维的路径是先关注公众号 , 再点击公众号的自动回复链接进群 , 然后完成转发宣传公众号的海报 , 最后我会给你一个诱饵 , 在这个闭环路径中 , 我要衡量的是它的节点是哪些 。 首先 , 海报是第一个核心节点 , 如果海报不好 , 主题不吸引人 , 从最开始去传播这一张海报的时候 , 就会发现根本没有人参与活动 , 这样在最前端其实就已经缺失了足够多的用户 , 没有关注公众号 , 更不会点进去链接进行后续的裂变 。
第二个节点就是从公众号的关注自动回复里面怎样引导用户去点击链接进群 , 关注公众号之后 , 推给用户一段话术和一个链接 , 如果这个话术是这样写的 , “你这个傻逼不能关注 , 不能点击这个链接” , 那公众号将会流失很多的用户 , 但如果你说“点击这个链接可以获取500元的大礼包” , 就会顺利引导很多的人去点击 。
当点击完话术之后进到微信群之后 , 第三个节点就是转发人数 , 你要找出来影响转发人数的因素有哪些 , 如果你一场活动你根本评估不出来 , 哪些点导致了这场活动不成功 , 你怎么样能从裂变当中获取到你裂变的经验是不可能获取到的 。 所以这个时候每一场活动你一定要先找出来它的节点 , 然后去分析节点的主要影响因素 。 假如说其中有一个节点是转发人数 , 我们就需要去衡量转发人数是受到哪些因素影响的?第一 , 群里工作人员的服务态度 , 服务是否细致 , 反馈是否及时 。 第二 , 海报是否符合用户的需求 , 只有用户认为海报发到朋友圈不丑不low的时候 , 才会主动地去转发 。 第三 , 你的话术是否站在用户的角度 , 贴近用户自我的表达 。 每一个节点背后都有很多的影响因素 , 这就需要我们在把握住核心节点后 , 再去探寻到底是哪些因素影响了这些节点 。
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