店铺|一场美好的合作破裂了,网红和电商“分手费”高达1500万
钱江晚报·小时新闻采访人员 黄伟芬 通讯员 滨法
小丽(化名)长相甜美可人 , 经常把美照发在个人平台上 , 因此吸引了一众粉丝 , 是个网红 。
2014年9月 , 她在淘宝上注册了一家以自己名字命名的女装店铺 。
经过一段时间 , 店铺状况还行 , 但销量一直平稳 , 似乎很难提升 。
小丽发现 , 很多淘宝店铺都有专门的运营团队 , 而自己对市场推广、售前售后服务等等缺乏一定的专业性 。
于是 , 她找到专门为淘宝店铺提供代运营服务的杭州某电子商务公司(以下简称“公司”) 。
网红牵手电商 , 是个美好的开头 , 可是最终因为一方售卖“三无”产品 , 一方单方收回店铺 , 闹上了法庭 。
此事的来龙去脉且听道来——
1】店铺火了 , 小丽红了 , 合作过程中产生的矛盾却多了
2016年8月 , 小丽与公司签订了《电商服务合作协议》 , 约定双方共同经营店铺 , 合作期3年 , 销售收入公司分80% , 小丽分20% , 双方都不得擅自终止本协议 。
两年下来 , 店铺的月销售额高达1000多万 , 小丽的粉丝数也翻了好几倍涨到了四百多万 , 一跃成为淘宝知名网红 。
图片来源视觉中国 , 和本案无关
店铺火了 , 小丽红了 , 合作过程中产生的矛盾却多了 。
2018年10月 , 公司销售的一部分商品因不符合销售要求 , 被市场监督管理局查封 。
小丽得知后 , 认为公司的行为严重影响店铺正常发展 , 于是单方面发出解除合同通知 , 收回了店铺经营权 , 将店铺、支付宝等密码修改 。
公司怒了 , 将她诉至法院 , 认为解除合同可以 , 但小丽应按合同约定赔偿违约金 , 且店铺应该归公司所有 。
公司投入大量精力和金钱捧红店铺 , 小丽只是负责拍照和向粉丝宣传 。
小丽反诉 , 认为是公司违约在先 , 并要求对方支付违约金1400万元 。
2】公司有错 , 但对方单方面解约的做法不妥 , 要担责
法庭上 , 公司方面表示 , 公司一直按约向小丽支付其应得的销售收入分成共计2400余万元 。 经营期间 , 店铺好评率达到99.46%以上 , 店铺评分均在4.8左右 。 市场监督管理局仅对店铺销售的3款产品进行调查 , 仅对数量300余件服装进行查处 , 不会导致双方协议无法继续履行 , 不影响其他产品的销售和发货 , 事实上店铺也一直在进行销售和发货 。 2018年9月30日 , 市场监督管理部门责令整改 , 10月9日已整改完毕 。 小丽却在10月4日即发函要求解除合同并修改了店铺密码 , 明显属于恶意违约 。
法院审理认为 , 公司在双方的合作店铺中有销售“三无”产品的行为 , 有违诚信经营原则 , 且该行为必然有损小丽及其淘宝店铺形象和利益 , 也违反了双方协议的约定 。 对此 , 公司存在违约行为 , 应承担相应的违约责任 , 且对该行为应予以谴责 。
但就双方签订的协议而言 , 公司并不存在仓库库存所有产品都不符合销售要求的情形 , 不存在致使严重影响协议履行情形 , 不足以证明公司存在根本性违约 , 不符合双方协议约定的有权单方终止协议的情形 。
小丽擅自解除协议 , 收回店铺经营权 , 应当承担违约责任 。
关于店铺的归属 , 考虑到店铺由小丽注册成立 , 店铺的名称与其姓名相近似 , 与小丽的人身依附性较强 。 即使店铺可变更名称 , 势必会影响店铺的原有价值 , 不利于店铺的持续发展 , 故判定店铺由小丽经营 。 但是 , 小丽擅自解除协议 , 给公司造成较大损失 , 且小丽享有店铺合作期间所产生的商业价值仍将带来后续利益 , 故判决小丽支付公司双方协议约定的违约金1500余万 。
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