淘宝|上海南翔印象城MEGA:百度地图智能停车里的体验精进之路( 二 )
南翔印象城解决问题的方式 , 是在建设过程中就融合了百度地图提供的智能停车解决方案 , 打造了集智能停车与商场导航于一体的智能停车系统 。
(百度地图智能停车解决方案)
仅从方案本身看 , 该系统由停车场信息发布、停车引导、停车服务与智能停车场、智能停车管理平台四大模块构成 , 通过对购物、停车全流程软硬件及数据中心的信息融通 , 实现了车位预约、入场自动分配、自动记录车位、室内导航到店、AR步行导航、反向寻车导航、一键缴费等智能化能力 。
而从普通消费者的出行过程来看 , 它又可以描述为四部分的智能化建设:
停车:依托百度地图的车位预约、入场自动分配车位、室内外一体化导航功能 , 让用户在进场前可以通过智能停车助手进行车位一键预约(未预约将在入场时自动分配空闲泊位) , 进场后通过一系列技术手段实现内场导航 , 引导用户抵达具体车位——这也是开篇谈及的那一幕;
购物:从车位离开 , 开始步行后 , 百度地图与上海南翔的一系列基础设施联动 , 为用户提供精细化的购物导航 , 在用户搜索想要去的场内地点(例如某品牌店面)后 , 凭借\"室内导航到店\"功能和AR室内步行导航的实景定位引导 , 引导用户精准前往目的地点;
找车:自动记录停车地点 , 在用户完成购物后 , 以停车点为目标“反向追踪” , 再次以室内导航引导用户快速找到车辆 , 并引导用户驾驶离场到恰当的出口 , 不再晕头转向;
缴费:通过管理平台联动 , 在APP上快速完成停车费缴纳 , 不再需要扫码-输入车牌-付费等繁琐的操作 。
如此 , 用户或者说消费者的一次购物过程中有关出行的全周期体验就被通盘照顾到了 。
智能停车解决方案背后 , 是百度地图线上线下一体化的智能服务能力 , 推动了智能购物整体化体验的形成 。 现在 , 凭借领先的停车数字化管理水平 , 优化\"有车一族\"出行体验 , 南翔印象城也成为提升商圈和城市停车管理效率的行业新标杆 。
融入不同出行场景 , “智能停车”之上“智能空间”意义凸显
百度地图实现了停车数据中心及智能停车软硬件服务系统之间的信息联通 , 通过AI、大数据、云计算等技术的运用打造了贯穿停车场景全流程的智能体验 , 可以看到 , 这种能力 , 不仅赋能商业版图 , 更为国民出行带来便利 。
除了携手南翔印象城建设智能停车场 , 百度地图的智能停车解决方案还应用到城市 , 与银川政府共建全国首个城市级智能停车系统;应用到车站 , 与成都东站合作打造业内首个具备\"室内外一体化导航\"能力的智能停车场 , 使得5万余平方米、12个停车区、1600余个泊位、错综复杂的结构不再成为停车与找车的障碍 , 智能分配车位、停车场室内外一体化导航 , 让车主轻松停车、快速找车 。
随着这样的场景应用不断涌现 , 现在 , 百度地图的智能停车解决方案也在逐步“进化”成一种更加多元的形态——智能空间解决方案 。
其背景 , 从上海南翔、成都东站案例可以看出 , 是因为出行场景中的停车往往都是最基础的服务 , 它总是与特定场景进行联动 , 形成停车+场景的室内空间一体化服务 , 大型商业地产、交通枢纽更是如此 。 上海南翔是非常典型的通过智能化服务实现停车+场景“室内空间”整体体验优化的案例 , 停车+购物得以整合 , 而几乎所有大型出行场景下的停车行业 , 在车辆急速增长、场景服务供给愈发丰富的趋势下都将面临类似的需求——要解决室内空间的“最后一公里”问题 。
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