网约|网约车市场“一家独大”格局生变( 三 )


是否合规经营是网约车行业的老话题 , 一直是各方争论的焦点 , 也是网约车市场蛋糕做大的主要瓶颈 。 为抢占市场 , 有的网约车平台会降低审核标准 , 用大量不合规车辆及司机以提升运力 , 这显然不是行业健康发展的表现 。 不合规经营引发乘客人身安全风险 , 给平台运营带来的影响有时是致命的 。 推进合规经营 , 平台责无旁贷 , 这是行业走向正轨的基石 。
从“拼价格”到“拼服务”成为网约车市场下半场竞争胜出的关键 。 经过多年市场培育 , 再加上网约车天然具备的行驶路线透明、随时随地叫车等优势 , 越来越多消费者已经习惯了使用网约车 。 对于“熟客”来说 , 影响选择的因素除了价格外 , 最关键的就是服务质量 。
【网约|网约车市场“一家独大”格局生变】庞博说 , 曹操出行对司机进行系统培训 , 对着装和服务有着标准化的要求 , 选择的主力运营车辆是吉利帝豪EV纯电动汽车 , 具备零油耗、零噪音 , 舒适静谧的优势 , 就是为了不断提升消费者的出行体验 。
在网约车行业竞争进入下半场后 , 谁能在服务质量上更好地发力 , 谁就有可能得到更多用户的青睐 。 即便不再“烧钱” , 在价格合理的情况下 , 也能成为用户首选 , 在市场上牢牢占据一席之地 。