学员|4000字方法论：如何打造高价线上训练营交付体系( 二 )

1. 筹备期（1）项目排期表
也就是什么时间需要做完什么事情。
一般是使用甘特图分为天团招募期、开营、天团运营期、学员运营期、结营、收尾及复盘期这6大板块，每个板块写出具体时间节点，再每个板块进行细化，倒推每项具体事项需要完成时间节点和执行人。具体见下表：

（2）天团招募期
天团是训练营的线上团队，目的是服务学员和协助运营，他们是极其关键且重要，所以挑选好的助教天团尤其重要，那怎么去筛选，我总结了3个角度去考虑：

是否具有专业度以及与时俱进的专业度。（像有些红利期的训练营，如国外版抖音，很多规则是变化的，作为线上天团，是否了解最新规则并且是否有对应解决方法，当然，与时俱进的专业度是讲师团队必备的，但如果线上天团有这个更好）；
是否具备管理能力（因为你要管理10-15个学员），至于怎么判断管理能力，让参与者举例子证明自己组织能力和说一下自己管理经验。
是否有足够的时间、有耐心（因为很多小白问的问题很白痴，不过脑）。

2. 运营期（1）开营
开营除了有比较强的仪式感外，更多的是让他们知道接下来1个多月时间里该怎么度过、什么时间点上课、什么时间点需要完成作业、怎么做才能拿到优秀学员、才能拿到奖学金。
（2）开营环节

预告：提前告知学员开营仪式相关事项，了解开营时间、形式等，可通过发群公告跟帖、改群昵称等各种形式。
预热：让大家提前在圈子自我介绍板块发表自我介绍，一方面让大家曝光自己，链接人脉；另一方面让社群活跃起来。
正式介绍：主办方发言+船长发言+线上团队亮相及视频+课程介绍+激励机制介绍。
刷屏结尾：刷什么样的话术是极其重要的，举例让学员在整个训练营中多分享干货，同时他们对船长小灶很有吸引力，于是开营仪式结尾后的话术可以写：我会分享X篇内容，拿到船长小灶的。附上话术参考，可见下图。

（2）天团运营期
这是最核心的一部分，因为他们服务怎么样，决定着学员感受是怎么样。用心服务、做到问心不愧是我每次跑训练营时告诉自己的，接下来具体说说我是怎么利用心理和策划小活动来提高线上团队积极性。
① 利用各种心理
【学员|4000字方法论：如何打造高价线上训练营交付体系】利用从众效应，大家互相抄好的作业和赞美别人。

利用每人喜欢被赞美心理，看到表现好的地方就表扬，从而引导大家都在往好的后面发展，同时也影响着他们愿意分享自己东西，也调动他们的积极性。

利用每人都希望被重视心理，所以关于他们发言我基本都会有回应，如果那人很少说话一旦冒泡，我还会额外关注他。

② 策划一些小活动
策划竞猜作业完成率活动，类似于猜大小这种，增加趣味性的同时提高保持作业完成率，每次竞猜更新新的玩法，如猜中给XX积分；下一次就可改为允许有上下浮动的出错范围等。

中期为了更好帮助学员出单，策划了出单帮扶福利，玩法很简单，带一个学员出单可加X积分，同时学员做了分享，又可以加X积分。