第二步 ， 确定工作流程
这一步 ， 沿着第一步提出的初步解决方案 ， 细化验证方案 ， 制定行动计划：
①制定工作计划：展开、细化解决方案 ， 责任到人、排定日程、限定时限、制定标准 ， 最终形成工作计划；②进行关键分析：聚焦关键议题 ， 投入精力进行关键分析 ， 确保工作顺利开展；③梳理调研结果：综合调研结果 ， 构建金字塔结构 。























第三步 ， 制作沟通文件
这一步 ， 是要借助PPT载体 ， 呈现出构建好的金字塔结构 ， 形成最终的商业PPT：
①确定汇报框架：结论先行 ， 自上而下表述金字塔结构 ， 这是PPT的整体框架；②整理报告内容：用“讲故事”的方式 ， 填充丰富框架内容 ， 以“观点-论据”的方式 ， 细化到每页PPT中；③PPT制作：使用模板、标题、凝练语句、图表等PPT技巧 ， 形象化地表述故事内容 。

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